4月27日，厅党组成员、副厅长高光权到省政务服务中心民政厅窗口调研指导。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，践行“民政为民、民政爱民”工作理念，认真贯彻落实党中央国务院和省委省政府关于深化“放管服”改革的各项决策部署，持续推进民政领域“互联网+政务服务”和“一网、一门、一次”改革，助力疫情防控和复工复产，真正使审批更简、监管更强、服务更优、群众更满意。

高光权在听取省民政厅政务服务窗口关于疫情防控以来工作进展情况的汇报后，对民政政务服务窗口践行“民政为民、民政爱民”工作理念，深入推进“放管服”改革，以更实的举措优化便民服务，进一步提升民政窗口服务水平给予充分肯定，并就下一步工作提出明确要求。

高光权强调，要树牢服务理念，提升服务水平。省民政厅政务服务窗口代表着民政部门形象，展示着为民服务实效，要深刻学习领会党中央国务院和省委省政府关于深化“放管服”改革有关决策部署精神，认真贯彻落实省民政厅《关于进一步深化民政领域“互联网+政务服务”推进民政政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》要求，进一步深化思想认识，进一步加强业务学习，积极吸取兄弟窗口经验，持续总结创新做法，探索建立民政政务服务新模式，切实增强群众满意度。要创新方式方法，优化工作流程。聚焦“民政政务服务事项线上‘一网通办’，线下‘只进一门’，大厅‘只跑一次”’的要求，创新理念方法，加强平台建设，适应新形势、新任务、新要求，进一步把控进度、加强监管，优化流程、提高效率，用创新的办法、改革的思路去解决问题，以更高的标准、更严的要求去规范流程，以更精准的措施，更优化的方案来推动行政审批工作。要健全会商机制，形成工作合力。窗口要发挥“前线放哨”作用，会同有关责任单位，同步启动材料审核程序，做到同步告知、同步审查、同步办结。厅有关处（室、局）要增强工作责任心和时间紧迫感，完善工作程序，加强系统建设，启动红灯预警机制，强化移动终端应用，进一步优化时间管理。要突出重点环节，细化工作节点，明确责任归属，按照“流水线”作业要求，实行流程再造，当好“设计师”“施工员”“协调者”，按照规定时间办理，真正做到打好时间“提前量”，实现发展“高质量”。厅行政审批办公室要发挥统筹协调作用，定期调度工作，及时研究部署，督促责任落实，推动民政政务服务更加规范、更高层次发展。