美尼美優秀經銷商:貴陽觀山湖吳新覺-打造親民服務
姓名:吳新覺
門店:貴陽市觀山湖
加盟時間:2017年9月8日
展廳面積:500平方
美尼美貴陽觀山湖是去年(2017年)9月份加盟
短短一年時間,憑藉其優異業績
在西南大區衆多終端門店中脫穎而出
成爲西南大區乃至全國的標杆門店之一
“短時間、高業績!吳總,您是如何做到?”
每當其他人請教吳總的時候,她總是真誠地說
“貴人相助,大家一起努力......”
吳總心裏
同行品牌是貴人
公司同仁是貴人
門店同事是貴人
新老顧客是貴人......
吳總加盟美尼美定製不是一時衝動
是一腔熱血和長時間的深思熟慮
加盟美尼美定製之前
吳總在上海做了十多年的櫥櫃品牌,也開起了分店
豐富的閱歷和行業經驗
使得吳總的經營理念和服務意識
均高於貴陽當地市場所處層次
“全心全意打造親民服務”
這句話並不是說說而已
吳總帶領着門店團隊以實際行動踐行這句話
將服務做到極致,如家人般的貼心
秉承每一戶都是第一戶的服務意識,周到、細緻
提供給客戶不一樣的增值服務體驗
做出品牌差異化
高達60%的老介新客戶就是打造親民服務的最好回報
也是口碑效應最好反饋
市場冷清,主動出擊
西南商貿城地處偏遠,人流稀少
吳總十分明白依靠商城帶動人流是不現實的
門店守株待兔,坐等人來,必定發展無望
市場冷清,那就走出去,主動營銷
“客戶不找我,我去找客戶”
吳總積極開拓渠道,主動參加當地家博會
參會期間收集了大量的意向客戶信息
業績速增,一舉將美尼美定製這一傢俱品牌打入當地市場
同時,一場營銷實戰也磨鍊出一支優秀的團隊
家博會確實有效果,卻不是時時有
而門店要想長遠發展,必須有穩定的獲客渠道
團隊提升不能停,一旦停下來就容易滋生惰性
士氣盡失,業績難升
這些,吳總都明白
因此,家博會結束後
吳總又馬不停蹄的組織團隊加入商貿城聯盟搞活動
作爲一個聯盟新人,吳總一開始就表露出自己的意願
“作爲初學者,希望在聯盟中學習其他品牌的管理經驗
積極爲其他品牌帶單,實現聯盟共贏。”
資源共享-是吳總加入聯盟攜帶的一份見面禮
將之前家博會獲取的客戶資源分享到聯盟
積極爲聯盟帶單,讓聯盟感受到美尼美定製的十足誠意
快速地由新人過渡到自家人,聯盟也願意爲美尼美定製帶單
美尼美定製低姿態、高契合的融入到聯盟當中
同行們也記住了那個 思想有深度、做人做事有格局的吳新覺
吳總是一個充滿正能量的人
身材嬌小,卻幹勁十足
這種幹勁感染了所有與她共事的人
觀山湖店的團隊文化具有多樣性
既有溫馨的家庭文化、學習氛圍濃郁的學校文化
也有嚴格執行的軍隊文化
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強烈的歸屬感就是維繫觀山湖門店團隊的紐帶
吳總清楚的記得每一個員工的生日
和員工一起過生日已經成爲了門店的常態活動
勞逸結合才能更好出發
主動學習、善於學習、學以致用
市場就是課堂
一場周爆破、一場聯盟活動、一場節日營銷
對觀山湖來說都是一次實戰培訓
見賢思齊,學習別人的閃光點
循循漸進,保證團隊實力不斷增強
9月8日(剛好加盟一週年),觀山湖厚積薄發
在總部的幫扶下成功開啓一場聲勢浩大的明星籤售活動
暨家居品牌聯盟活動
互惠共贏的聯盟深入到每一個聯盟品牌
活動期間,聯盟氛圍高漲,簽單量呈噴井式暴增
慶功宴上,聯盟會長和品牌代表接連對吳總表示欽佩
對美尼美定製的品牌高度表示認同
“從客戶中來到客戶中去,打造親民服務。”
“與客戶共同成長,與員工共同成長,發展美尼美的不一樣。”
------貴陽觀山湖-吳新覺
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