摘要:所以,商会社交沟通平台的打造,需要商会多组织公益、会议、学习、培训、论坛等活动,以增强商会会员社交的频率和场合。这需要工商联利用商会资源,汇聚各商会专业人才而成,打造行业和企业的研究平台,定期召开研讨会,针对具体课题展开研究,发表研究成果,为企业、行业所用,增强工商联和商会的吸引力、影响力。

商会,是依法成立的非营利性社会组织。一般是以行业或者地域为名,聚集相应行业从业人员或某地域的非公经济企业负责人而成。如何促进新时代商会高质量发展,培养成党和政府管理非公经济的助手,增强商会吸引力和影响力,笔者认为需打造商会六大平台。

一、社交沟通平台

商会因相应行业从业人员或某地域的非公经济负责人而组成,这意味着社交因相同行业兴趣而聚或因同乡而聚,这是商会社交沟通平台建立的基础。

商会社交沟通平台分内部社交和对外社交两部分。内部社交主要是商会会员之间的社交,通过商会组织的各种会议、论坛、培训、学习和活动,相互认识熟悉,增强信任与了解,为商会内部的资源整合提供条件和商机。

商会对外社交主要是商会会员以商会内部职务头衔对外交往,一个有名气管理严格的商会,在社会上有相应的影响力和地位,这种职务头衔有效地增强非公经济负责人的社会地位,有利于对外社交。

所以,商会社交沟通平台的打造,需要商会多组织公益、会议、学习、培训、论坛等活动,以增强商会会员社交的频率和场合。同时给予商会会员以明确的内部职务头衔,并以名片、授牌等统一规范,使之有利于对外社交。既提高非公经济负责人和单位的社会地位,又扩大商会社会影响力,一举两得。

二、资源整合平台

商会因商而兴,因利而存。所以,要想商会增强吸引力,就需要为商会会员不断提供商机,使之依靠商会平台不断获得发展机遇。

商会会员大多是非公经济的负责人,都有各自的事业,他们的发展都有产业链的上下游合作伙伴,如果这些伙伴是商会内部会员,则这种合作就非常可靠和持久。如果在商会内部增加了产业链上下游的合作伙伴,则增加了新的商机。

所以,商会资源整合平台的打造,需要商会秘书处具有大数据分析能力和资源整合能力,利用商会的社会地位和影响力,根据商会各会员的行业特点、合作对象特点、会员需求特点、会员面临的困难特点,积极内部撮合、外部对接,为商会会员的合作搭台引荐。会员发展好了,对商会的依赖感、归属感增强,商会必然兴旺。

三、资源共享平台

商会会员企业大多行业单一,为了节约成本,不会聘请各种专业人才,但在企业发展过程中,需要各种资源,解决各种矛盾和困难,比如法律、财税、审计、公证、媒体等。如果以商会名义,与律师事务所、会计事务所、公证处、各大媒体等进行合作,签订协议,为商会会员提供收费服务,则可省去会员大量精力与时间,节省会员费用,及时帮助会员排忧解难,达到共赢目的。

四、涉政协调平台

商会会员企业、公司在发展过程中,会与政府的各种执法部门打交道,如公安、税务、市场监管、环保、城管、质监等。单一的会员企业、公司出面,缺乏涉政协调能力。商会作为党和政府管理非公经济组织的助手,有与党和政府各部门沟通协调的渠道,沟通协调起来比单个会员企业、公司更方便有效,这意味着商会为会员企业、公司的发展提供了可靠的保障,及时利用商会的职能,加强与政府各部门的沟通协调,及时反映情况,为企业发展排忧解难。

五、行业研究平台

商会不只是一个同乡、同行交友的平台,这是基本的功能,商会未来的发展方向,是引领行业发展、助力企业成长。只有这样,商会才能真正成为行业、企业离不开的组织,才能真正成为党和政府管理非公经济的助手。

商会要具备引领行业、企业决策咨询的功能,需要高端人才和专业的机构。具体到单个商会,要组建这样的智库机构,聘用专业人才,难度很大,因为成本高。这需要工商联利用商会资源,汇聚各商会专业人才而成,打造行业和企业的研究平台,定期召开研讨会,针对具体课题展开研究,发表研究成果,为企业、行业所用,增强工商联和商会的吸引力、影响力。

六、信息发布平台

商会是行业从业人员或非公企业负责人组成,虽然是非营利组织,但本身是一个商合体,这意味着其有两个需求:一是品牌宣传的需求。二是企业供需信息的需求。这决定了商会需要打造信息发布平台。

目前,商会大多建有网站、公众号,以及其他平台的自媒体账号,具备一定的宣传能力和信息发布能力。但这还不够,因为缺乏官方媒体平台的支撑,宣传和信息发布的公信力不足。要解决商会自媒体公信力不足的问题,解决方法是由各地工商联出面,联合辖区内所有商会,汇聚各商会的信息,在官方媒体网站打造工商联商会的专栏,为商会信息发布服务,服务商会及商会所有会员。

商会虽然不是新事物,但随着党和国家越来越重视非公经济的管理和引导,将大大促进了新时期商会的发展,要使所有非公经济都加入商会,要使各地商会实现又好又快地发展,也必然对商会的高质量发展提出新的要求。

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