喫火鍋本是一件開心的事情，可王先生在西安市錦唐印象火鍋長樂中路店喫火鍋的過程中，卻遭遇到了火燒眉毛的事情。

昨天（5月3日）下午8點左右，彭先生和兩名朋友，包括一名孕婦一起在西安市長路中路旁的錦唐印象火鍋店喫火鍋，喫到一半的時候，他們突然聞到一股難聞的味道。

彭先生：喫着喫着就覺得火鍋的煤氣好像在泄漏，味道一直比較大，就把服務員叫來了，服務員就說給我們換一個桌子。

隨後，彭先生和朋友換到隔壁的桌子，可還沒開始點火，他們就發現這桌的天然氣好像也有問題。

於是彭先生再三和服務員確認這桌天然氣是否正常。火鍋店的服務員表示確認沒有問題，開始點火。可就在開火的瞬間，驚險的一幕發生了。

彭先生：火苗直接沖天，嚇得我們站起來就往旁邊跑，孕婦當時也是撒腿就跑，大喊大叫，火苗直接衝着我們頭髮臉上，身上全部就過來了，身上的頭髮眉毛，汗毛全部燒了。

記者在現場看到，彭先生和朋友的頭髮、眉毛明顯有燒焦的痕跡，孕婦的頭髮也有一部分被燒到了。喫火鍋遇到這樣的情況，的確夠糟心的，而事發後錦唐印象店長給出這一單火鍋可以打五折的解決方案，也這讓彭先生他們無法接受。

彭先生：經理直接過來，若無其事的樣子，說直接給你們這飯打五折就完了，我說這就不是五折的事，我缺你這頓飯的錢？這是人安全的問題。

隨後，記者找到了錦唐印象火鍋店店長，店長表示，當時第一桌是點火開關有問題，第二桌確實是存在天然氣泄露的情況，服務員操作不當，導致顧客頭髮被燒。

錦唐印象火鍋店店長告訴記者，起初他確實給出了本單打5折的解決方案，被顧客否決後，目前他們正在重新協商。記者看到，錦唐印象火鍋長樂中路店都是採用天然氣爲火鍋加熱的，而天然氣泄露一旦遇到明火，輕則起火，重則爆炸，危險程度不言而喻。記者查詢發現，火鍋店天然氣泄露致人受傷甚至死亡的事故不在少數。

我們提醒廣大商家，使用天然氣一定要做好設備檢查，同時也希望相關部門加強安全督導，避免危險狀況的發生。