2019年5月3日，西安市長安區救助站收助了一名年齡約40歲的女子。經過一段時間的溝通，該受助人員仍然無法說出自己的姓名以及家庭所在地。救助站工作人員介紹，該受助人員被送到救助站時，高1米55，穿淺綠色上衣、黑色褲子、黑色運動鞋，疑患精神障礙。

當天，救助站工作人員將該女子的信息登記之後，發送給今日頭條公益尋人項目組，希望通過今日頭條發佈該女子的尋親信息，儘快幫助該女子找到家人。

收到救助站發來的信息後，今日頭條立即發佈名爲《西安尋親：中年女子被救助，穿淺綠色上衣、黑色運動鞋》的尋親信息，通過頭條精準推送技術彈窗給西安市的部分今日頭條用戶。

信息發佈當天，長安區救助管理站向今日頭條反饋稱，該女子的家屬看到了頭條的彈窗信息，並與救助站取得聯繫，成功將家人接回。

目前，家人已經爲該受助人員辦理了離站事宜，將受助人員從救助站接回家中。

這是今日頭條尋人公益項目自成立以來，成功尋找到的第9268名走失者；也是頭條尋人與各地救助站合作後，聯手幫助找到家人的第7382名救助站受助者。

頭條尋人是一項面向全國的免費公益項目，致力於幫助各類家庭尋找走失者，其原理爲在走失者失蹤地點附近彈窗尋人信息，藉助頭條龐大用戶，極大提升可能目擊者幫助尋人的幾率。過往成功案例已經證實，頭條尋人的精準地域彈窗對短期內走失的老人、精神障礙患者等移動能力較低的人羣，有較高的尋人成功率。 郵箱：[email protected]