杭州的孔阿姨说，自己隔壁邻居是一位孤寡老人，现在全家人被这个老人饱受折磨，恨不得要把自家的房子卖掉。那双方之间到底有什么矛盾呢？

孔阿姨家住杭州某小区，跟记者一见面就吐起了苦水。她说，她的邻居是一位80岁的独居老人没有子女，老人一个人住，家里的味道非常臭，让她平时连门都不敢开。

孔阿姨：“他从来不洗澡的啊，就是这个人发臭，反正就跟厕所里发出来的臭味一样。”

孔阿姨说，老人常年不洗澡，垃圾也不清理，从他们家里传出的臭味能穿过两扇大门飘进自己家，现在她真的受不了了，都准备卖掉房子搬家了。在现场，记者并没有闻到特别的味道，孔阿姨说，这是因为前几天物业专门去老人家里清理过。

老人姓包，为了证明自己的说法，孔阿姨敲开了包大爷家的门。老人不愿多说，关上了门。不过，记者在询问时确实闻到了一股异味。孔阿姨说，这就是老人常年不洗澡不收拾的味道。

记者从小区物业处了解到，包大爷确实比较难相处，还不止是自己家不打扫，每天还要从自己家的阳台上往外乱扔垃圾，物业和他沟通过多次，他也不理睬。孔阿姨说，这个事她向社区反映过，但是也没什么用，再这样下去她真的只能搬家了。

随后，记者来到了孔阿姨家所在的社区。多次对接此事的工作人员表示，自己也非常头疼。社区表示，包大爷是孤寡老人，他们每隔一到两周都要上门一次，老人的卫生习惯确实不太好，但多次劝说都没有效果。志愿者也曾多次上门，希望帮老人搞搞卫生，但老人都不同意。随后，社区的两位志愿者带着几包垃圾袋和消毒水赶到了小区里，要送给包大爷，但老人却坚持不收。

包大爷随后又关上了门，看来，只有做通老人的思想工作才能把他的卫生问题彻底解决。社区工作人员表示，接下来他们会经常来，努力跟老人拉近关系，需要的话也可以派志愿者定期上门清理垃圾。

孔阿姨表示，她也愿意配合社区，一起帮助帮助。一方面是为了他们自己一家能有个好的居住环境，另一方面也是希望老人的晚年过得舒心一点。