原標題:貼心！長春網格化代辦服務讓百姓足不出戶辦成事

龔憲梅老人

一個電話把網格長請到家，我連家門都沒出，就把老年證辦好了！網格化代辦服務真是太便民了！

由於身體原因

龔憲梅老人上下樓行動不便

於是打電話給社區網格長

請求幫助辦理老年證

網格長嶽桂梅來到龔憲梅家

收取老人身份證、戶口簿等

申請材料後

與其簽訂委託代辦單

替老人到公共服務中心辦理老年證

第二天

龔憲梅的老年證辦妥後

嶽桂梅又將申請材料及證件

送到老人家中

張鵬

以前聽鄰居說，換個醫保卡就得來來回回跑4趟社區。現在我通過網格微信羣幫父母叫號預約，不僅有工作人員上門代辦，還會把辦好的證件送過來，真是太貼心了！

慶利社區網格長

金盛梅

辦理老年證、醫保卡、身份證這些業務是代辦高頻事項。爲了讓更多市民瞭解代辦服務，我們在入戶走訪時會發放服務手冊，有需要的羣衆打個電話，我們隨叫隨到。

“

爲了實現羣衆辦事“網上辦、馬上辦、不見面、零跑動”，朝陽區政務服務中心爲市民提供全程代辦、網格送件、快遞送件3項服務，做到手續齊全的立即辦理、手續不齊全的一次性告知或附件容缺受理，最大限度地爲辦事羣衆提供高效、便捷的服務。

”

爲了讓轄區居民享受無差別、均等化的優質政務服務，南關區作爲網格化代辦服務的試點單位，爲年齡大、出行不便、工作繁忙的居民提供上門代辦項目，一個電話、一條微信便可實現辦事“零跑動”。據統計，自今年年初開展代辦服務以來，該區已累計爲老、病、殘、孕及有實際困難的羣衆代辦各類事項2686件，受到居民好評。

自全市政務服務

“一網、一門、一次”

綜合改革實施以來

多個區級政務服務中心

依託服務管理綜合信息平臺

和多年積累的網格化社會治理優勢

以羣衆需求爲導向

全面推行網格化上門代辦服務

深受羣衆歡迎

記者： 張琳婉

編輯：楊美娜

責編：苑丹 于飛

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