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低情商的人，是如何把天聊死的

普林斯頓大學對1萬份人事檔案進行分析，結果顯示：“智慧”、“專業技術”、“經驗”只佔成功因素的25%，其餘75%決定於良好的人際溝通。

哈佛大學調查結果顯示：職場中大部分的問題出在溝通上面。在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者佔82%。

戴爾·卡耐基說：“一個人的成功，15%來自於他的專業知識和技能的影響，85%靠他與別人相處的方式方法。”

情商高，會說話，不僅可以解決我們工作和生活中大多數的問題，還能讓別人迅速看見我們的閃光點，讓我們更快地得到進步、抓住機遇。

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高情商的人，很少得罪人。

在《奇葩說》中，羅振宇分享過一個小案例。

一家公司裏，一個員工不小心把一扇玻璃門給打碎了。

老闆馬上就衝上去：“呀！你有沒有受傷啊？要不要去醫院啊？”員工回答：“噢，不用！不用！”老闆便說：“好好好！你們處理！”然後轉身就把總務主任叫到一邊，說：“讓他賠！”

這下好了，老闆做完好人走了，壞人留給總務主任來做，這種事誰遇到了估計都得直呼“倒黴”。

沒想到總務主任過去跟員工說了一句話，瞬間把這件棘手的事情處理地妥妥當當：“哎！你跟老闆關係怎麼這麼好？老闆剛纔特地跟我打招呼說，讓你賠個便宜的！”

對此，羅振宇總結說：“所有的矛盾，都有更好的處理方式，最後變成風平浪靜。”而一句高情商的話，就是一把能讓一切豁然開朗的鑰匙。

高情商的人，總能在關鍵時刻力挽狂瀾。

一次，張信哲到電視節目《開講啦》做嘉賓，在提問的環節，一位觀衆問張信哲，網上很多人說你是過氣明星，你怎麼看？

這個尖銳的問題，讓場面一度陷入尷尬。

這時候，主持人撒貝寧說：

“過氣只是一個時間概念，它並不意味着明星就會被粉絲遺忘和拋棄。他的名字可能會很少出現在微博熱搜上，但會一直存在於人們的心裏。這就好比你不可能讓喬丹去和年輕力壯的新球員相比，但這並不影響他成爲NBA的神。”

此言一出，贏得了全場觀衆的熱烈掌聲，不僅化解了現場的尷尬，還讓張信哲心裏頓時舒服了不少。

可見，撒貝寧之所以成爲央視名嘴，受到衆多觀衆喜愛，與他的高情商有很大的關係：三言兩語間，便化解了尷尬，讓別人舒服，也讓別人心服。

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儘管很多人知道提升情商、學會說話的重要性，但還是有很多人一直在尋求解決方法但不見成效。

● 學習/工作太忙，買了很多關於人際關係的書但卻沒有時間看；

● 有時間看又覺得書上的內容很枯燥，完全沒有興趣看下去；

● 讀完書之後身邊沒有可以交流的人，不知道如何運用到生活中；

……

其實，這些都不是問題。

社交讀心術，精選了37節社交溝通課程，其中包括應酬必備套路、蔡康永和《奇葩說》人氣選手的說話之道、在不同場合下的說話方式、解決問題的高難度溝通術。

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不會說話的人，處處碰壁。