中国小康网讯 记者张玉荣 通讯员杨坚 符清蓝 为大力开展“规范信访举报秩序宣传年”活动，肇庆市高要区纪委监委采用专常结合、多种渠道方式相结合，广泛宣传纪检监察信访举报工作职能、受理范围、检举控告权利及保障监督权利等内容，提升群众对信访举报知晓率和检举控告的参与率，营造党员、群众监督的良好环境，激发党员、群众积极参与监督、依法有序信访、精准有效举报。

“常规+专项”相结合，提高宣传内容针对性

“这张明白卡让我知道了基层的形式主义、官僚主义问题表现主要有这些内容，自己一定要好好对照，有则改之，无则加勉，用心把工作做好。”该区白土镇政府干部小曾手上拿着信访人员发给他的《基层形式主义、官僚主义问题明白卡》说道。

高要区纪委监委在对纪检监察信访举报受理范围、不予受理范围、受理信访举报原则、举报渠道、举报人权利义务、举报注意事项等常规基本知识进行宣传外，还结合高要区的实际情况，确定了“涉农村党员监察对象违纪违法问题”、“形式主义、官僚主义问题”、“扶贫领域腐败和作风问题”、“涉企信访举报问题”四个主题开展信访举报专项宣传工作,让宣传内容更有侧重性和针对性。

“线上+线下”相结合，扩大党员群众参与性

图为高要区纪委监委信访干部在蚬岗镇八联村防疫工作中向群众宣讲纪检监察信访举报知识

“阿姨，这份《纪检监察信访举报指南》给您，里边有我们纪检监察机关的受理范围及举报方式，有什么问题可以向我们反映……”近日，高要区纪委监委干部下沉村（社区）向群众派发信访举报宣传资料，将举报方式送到群众手上。

在疫情防控期间，高要区纪委监委先后共派出78名党员干部下沉村（社区）一线做好疫情防控工作，在进村入户宣传及排查的同时，向群众发放《纪检监察信访举报指南》等宣传资料，让群众知道举报什么、怎样举报、应遵守哪些秩序。同时，该区纪委监委派出的四个疫情防控督查组，对各领域进行督查的同时，也大力宣传信访举报工作。不断推动信访举报宣传进机关、进企业、进社区、进农村、进学校。截至目前，共向群众派发信访举报宣传资料4850多份。此外，还在高要报、高要发布、高要电视台、高要清风微信公众号等媒体定期登载、播放纪检监察信访举报知识。

图为高要区纪委监委信访干部在向金渡某企业员工宣讲纪检监察信访举报知识

“澄清+回访”相结合，维护信访监督严肃性

为加强对党员干部的保护，高要区纪委监委对举报失实的被反映人及时作出事实澄清，让被举报干部放下思想包袱，消除顾虑，安心工作。今年以来，该区累计为17名举报失实的被反映人作出事实澄清。同时，为确保信访反映的问题彻底得到解决，该区纪委监委加强对实名举报的回访工作，倾听对信访反映问题处理的意见建议。今年以来，高要区纪委监委累计对6名实名举报人进行回访跟踪，其中有3名进行再次回访。“真的想不到你们工作这么细心和贴心，我反映的问题已经圆满解决了，再次谢谢你们！”当再次接到该区纪委监委信访室工作人员小符的回访电话，信访举报人陆某激动地说。

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