有没有想过,如果有一天醒来,你发现自己的微信账号被永久封停,淘宝京东也把你拉入黑名单,你不仅出门打不了滴滴,在家也叫不上外卖……生活会变成什么样?

随后你发现这并不是什么普世危机,比如不是全球大断网、黑客大入侵之类的,而是针对你的全面封杀,是网络世界对你的彻底“流放”,因为互联网巨头不喜欢你这样的用户,没有经过任何民意调研,也没给你任何的申辩机会,你就被永久“驱逐”出他们的“数字领土”了。

千万不要以为这是杞人忧天。一位名叫Jackson的小伙子就莫名其妙地被Airbnb加入了黑名单。

几个月前,Jackson收到了来自Airbnb的一条私密消息:

换句话说就是,我永久封停了你的账号,但不需要给你任何解释!简直霸道至极。

随后,Jackson向平台提出申诉,但这一次,对方还是表示自己没有义务“做出任何解释”,并且“将不再答复”任何相关问题

在仔细阅读Airbnb的服务条款后,Jackson又仔细浏览了自己的每一个订单,唯一可疑的地方是,他此前在Airbnb上遇到了一个非常不友好的房东。

在那次不愉快的旅途中,他原本和房东约定中午12点到4点之间腾出房间,但房东却提前1个小时把新入住的客人带来了。Jackson甚至来不及穿好衣服,就和女友从房间里跑了出去。

旅行结束后,Jackson选择了不写评论,既没给好评也没给差评。但令人没想到的是,房东反而在Airbnb上写了一大段扭曲事实的评论,矛头直指Jackson。

为此,Jackson给Airbnb发了邮件,指出房东在捏造事实细节,并且这些细节可以在Airbnb平台上得到证实。但是,平台的回复又一次刷新了Jackson的认知。他被告知,即使房东捏造事实,平台政策也不允许他们对评论进行审查。

也就是说,在Airbnb平台上,一旦房东恶意向你泼脏水,你根本一点还手之力都没有!平台的所有政策,都将公司权力凌驾于个人用户之上!

在这件事中,我们看到的是和Airbnb所极力宣扬的品牌形象完全相悖的价值取向,在“让爱彼此相迎”的Slogan下,个人用户的权益却得不到一丝保障,且毫无程序正当可言。

事情发生在Airbnb这样的共享租赁平台,或许还不至于对大多数人的生活造成严重影响。但试想一下,我们的生活真的越来越离不开互联网平台了,尤其是大公司的超级平台。

当科技巨头们决定禁用你的社交账号、封杀你的网购资格,却无需提供任何理由,不必接受任何监督,你能做些什么?当科技巨头们可以动用自己手中的数字霸权,随意宣判对你的“终身流放”,个人用户的权益,是否只能在互联网世界里裸奔?

去中心化,人文互联网究竟应当如何破局?欢迎评论区留言,和梦Sir一起探讨!

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梦想未来,我就是未来!

梦Sir说,和你一起聊聊未来,下期见!

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