我们将一台心爱的车买回家,接下来要面对的将是使用层面的问题,其中最重要的环节便是保养。在保还好说,几乎都会选择经销商维修保养,如果出保后,一般车主会选择两条路线,一是继续在经销商维修保养;二是找熟人的修理厂维修保养,那么面对这样的选择,你会如何选择?听听宝马天宝店售后经理怎么说……

维修零部件真假难辨

为了利润,有些汽修厂使用不正规配件为车主更换,这样将会造成极大的安全隐患。身边已有很多这样的案例发生,车主在更换前桥避震支撑拉杆后,行驶途中出现断裂,导致车辆失控,险些造成人员伤亡。后经调查发现,车主更换的拉杆为伪劣产品,硬度不够造成金属疲劳而发生断裂。除了拉杆外,还有更难以察觉的配件极易造假,例如汽油滤清器。因为我们看到的滤清器大多都进行了包装,而内部构造无从知晓,有些黑心厂商的伪劣配件,内部过滤密度层设计不足,不能起到过滤杂质的效果,继而损坏发动机缸体,造成动力大修,为车主带来不必要的维修成本。

售后仓库原厂配件给您看

同样也有一部分消费者担心经销商配件出现假货,为了消除大家的顾虑,售后经理带领消费者走进售后配件库,并将每一个部件进库流程向消费者进行讲解,同时接受大家的提问。

保养环节透明公开

售后经理将消费者带领到维修工位前,接下来将对一台宝马3系保养环节进行解读。很多车主将车开进店进行保养,之后大多选择进入客户休息区休息等待,这其中发生的事情,你也许未必知晓。其实维修技师将对爱车进行全方位监测,包括更换机油在内。如果遇到问题会第一时间记录下来,并向车主反馈是否维修。而这些流程对于经销商来说是非常重要的,每年主机厂都会在全国范围内进行经销商间技师技能大赛评选活动,包括从前期接待,到维修保养过程,以及最后交车,一系列环节进行严苛考核,而这些都是汽修店所不具备的。

角师傅点评:正如开头所说,车辆出保后你会继续坚持到店维修?还是选择路边汽修店?到店维修的优势在于配件保真,但价格工时费较高。路边汽修店优势在于价格竞争力高,但存在配件以次充好的风险。对此,有车一族的看客们,你们如何选?

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