8月10日消息，據央視《焦點訪談》報道，有網店賣家反映，今年以來有幾乎一半的銷售額都是靠刷單刷出來的，而且這種現象在行業內已經相當普遍。

就整個刷單流程來看，只需要6個步驟即可完成：

1、通過一張好評卡添加客服爲對方好友；

2、客服下達一個特殊任務，提供一個搜索關鍵詞，比如“某某旗艦店 短袖男”；

3、刷手按這個關鍵詞以及相關信息進行搜索，客服會要求刷手先墊資79元購買這個產品；

4、完成付款程序之後的一兩分鐘內，墊付資金和承諾的獎金就通過微信轉賬轉了回來；

5、刷手收到賣家寄出的貨品後拍照、發圖、好評；

6、刷手寄回貨品。

更讓人咋舌的是，其中的一個電商平臺商家竟然擁有近15萬名的龐大刷手微信羣。電商偏愛這些兼職刷手，因爲他們有用戶真實購買的經歷，可以讓刷單變得更隱蔽，讓電商平臺稽查系統不容易識別。刷單網店下任務時通常要求：要假裝貨比三家、真實付款、真實的物流，一個都不能少。

此外，網店刷單還有升級版。隨着刷單的網店越來越多，刷單成本也越來越大，爲了節省成本，刷單量大的電商有很多招兒。直接送這個產品是第一招，適用於價位不高的產品。

據網店賣家透露，一個在電商平臺排名前5的店鋪，年刷單量高達幾億甚至數十億。一個公司下面的某個店鋪刷上三五億是正常現象，刷單流水不管成交與否，刷出去的金額在淘寶裏面統計的高達3億到5億左右。

對於網店爲什麼要刷單，賣家表示是爲了提高銷量。現在，電商平臺推送商品有一個重要指標是銷售數量。無論是綜合排名還是銷量排序，東西賣得比別的商家多，當買家想購物在網上搜索時，網店就更容易被看到，這將大大提高潛在購買量。

有網店賣家坦陳，不刷單是在等死，刷單是在找死。刷單是網店生存“潛規則”，大家都在刷。杜絕的話，這個產業整個泡沫到崩的哪一天，幾乎電商都會受到很大的影響。

在清華大學市場營銷系姜旭平教授看來，現在就是有可能一些平臺出於自身利益的話，它沒有平臺會公開說明確保護(刷單)，但是它一定會睜隻眼閉隻眼，默認你這種行爲的發生。但這種行爲發生，最終的結果會損害到整個電商市場，對中國商業是有很大的影響。

實際上，電商平臺刷單是一個重大頑疾，存在黑產利益鏈條。多年來，不少電商平臺也投入了大量資源進行治理和打擊，不過都還無法從根本上杜絕。對於這種行爲，國家政策方面也進行法律法規修訂，嚴厲打擊。

2017年6月20日，全國“刷單入刑”第一案公開宣判，這也是阿里運用大數據主動發現並向警方輸送刷單線索，進入刑事宣判的第一案。5個月後，“電商起訴刷單平臺第一案”，在杭州西湖區人民法院落槌。阿里起訴刷單公司“簡世”獲法院支持，組織炒信被判賠償20餘萬。2018年7月份，全國首例電商平臺訴“刷手”案宣判，阿里索賠1元獲勝。

今年1月1日，新修訂的《反不正當競爭法》正式施行。新的《反不正當競爭法》對電商的刷單、虛假交易行爲進行了規制。監督檢查部門一旦確認是刷單行爲，就會責令停止違法行爲，處20萬元以上100萬元以下的罰款。如果認定情節嚴重的，處100萬元以上200萬元以下的罰款，可以吊銷營業執照。