23號凌晨，小陳跟女朋友入住了杭州一家酒店，他說，入住的時候因爲太晚了，就直接休息了，第二天一早竟然在牀上發現了腳印。

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情侶入住酒店，醒來發現腳印

杭州下城區康寧街上有家金垚大酒店，小陳通過美團手機客戶端訂了這家酒店的舒適大牀房，一晚168塊錢，23號凌晨入住。

小陳說，他已經退房了，手機上有當時的照片，腳印的位置在牀尾右邊的牀單上，他說，他跟女朋友從湖州過來，入住的時間比較晚就沒仔細檢查，而且腳印的位置在牀尾，上面還蓋着被子，很難發現。

小陳：“我怕我鞋弄到上面去了，有可能脫鞋啊，弄到上面去了，但是肯定不是我的腳印，也不是我女朋友的腳印，我們倆都比過了，不管換沒換（牀單），這也太不負責任了吧。”

酒店方面表示會及時更換牀上用品

金垚大酒店 經理：“都會換的，我們房間都會換的（那腳印是怎麼回事？）那我們也不清楚，我們都有阿姨鋪好了，有領班我們都有查房，都有檢查，他進去了他們也沒看到，說早上出來他看到，我們現在也不知道，這個腳印是哪裏來的。”

這位經理表示，每次退房後保潔阿姨都會更換牀上用品，並且這麼明顯的腳印，要是看到了肯定會及時更換的，現在這腳印是怎麼來的，她也不清楚。

小陳提出賠償，最終雙方協商一致

小陳：“我覺得你把房費退給我，稍微補償我一點就算了，我也不是很在意的，反正睡都睡過了，只是說心裏肯定不舒服，我是花錢來住的，我是消費者。”

金垚大酒店 經理：“我們也說給他免房費，也是提出合理方案了，然後他說讓我們賠償他一千塊錢，我們覺得這，你住我們店肯定是我們的，不管這腳印是怎麼來的，我們都認可，我們說給你免房費，提出來一千塊錢賠償費覺得有過分。”

最後，經過雙方協商，金垚大酒店方面退還房費168塊錢，並補償200塊錢。小陳接受了。

來源：1818黃金眼

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