摘要：“同程、藝龍兩家企業合併之後，雙方的產品也打通了，跟剛剛上線微信九宮格時相比，入口切換成小程序後，包括DAU (Daily Active User,日活躍用戶數量)等用戶量出現了爆發式的增長。從最初的五個人，到後來的1萬多人團隊，再到旗下網絡板塊與藝龍旅行網合併成功在去年底登陸香港聯交所，同程迎來了其創業歷史上的高光時刻，在2018年同程藝龍又通過成功挖掘小程序的流量紅利，獲得資本市場的積極反饋。

今天，談起中國企業，很多時候是在說中國的民營企業。數據顯示，今天的民營企業創造了國家50％的稅收、60％的GDP、70％的技術創新、80％的就業、90％的企業數量和新增就業。民營經濟已經成爲中國經濟的命運共同體，和國家的經濟社會發展休慼相關。雖然民營企業在發展過程中，總在面對各種各樣的挑戰，但那些堅守初心、不斷創新的民營企業仍然保持着旺盛的生命力。復旦大學EMBA自創辦以來，堅持以培養“將帥之才”、授“致勝之道”爲宗旨，在她的數千名校友、學生中，不乏這樣的民營企業。

從最初的五個人，到後來的1萬多人團隊，再到旗下網絡板塊與藝龍旅行網合併成功在去年底登陸香港聯交所，同程迎來了其創業歷史上的高光時刻，在2018年同程藝龍又通過成功挖掘小程序的流量紅利，獲得資本市場的積極反饋。

近日，我們在蘇州與同程藝龍的三位高管--同程藝龍CEO馬和平、同程藝龍CMO王強、同程藝龍助理副總裁王南南面對面聊了4小時，對這家公司的發展歷程、成功經驗進行了覆盤。

同程藝龍CEO馬和平：與時間做朋友，專注做一件事

2018年，對於同程創始成員之一、同程藝龍的CEO馬和平來說，無疑是振奮的一年，這一年公司與藝龍合併，取得了1+1>2的協同效應，業務領域拓展，內部創新快速迭代。在馬和平看來，年輕的同程藝龍還有更大的發展潛力，但在瞬息萬變的互聯網行業，前方的每一步就如同走過的每一步，都不會那麼順利。14年的創業經歷告訴他，要與時間做朋友，專注做自己的主業，纔可能成功。

“B2C公司的第一個關鍵點，就是你能不能抓住流量，或者說你能不能有低成本獲取流量的機會，這個是一家公司能不能活下來的基礎。

“但每一個階段獲取流量的方法都不同，你沒辦法通過一個固定的方式持續低成本獲取流量，我們只能是去不斷地迭代，這其實還是看你團隊有沒有持續的創新能力。互聯網行業是沒有祕密可言的，你的同行可能兩三週，一兩個月就能跟進你的一樣產品、一樣流程。

“其實公司發展的每年都有危機，只是看你如何去規避危險，抓到背後的機會。”

同程藝龍是如何做到小程序第一的？

說起微信小程序的受益者，其中一定有同程藝龍的名字。去年，“同程藝龍酒店機票火車”小程序曾連續數月佔據着阿拉丁指數月度榜首的位置，今年以來，雖然競爭加劇，但同程藝龍小程序仍牢牢佔據着榜單前三名，熱門旅遊電商類小程序第一名。同程藝龍到底是如何運營小程序的，負責該項目的同程藝龍CMO王強來幫我們揭祕。

“同程、藝龍兩家企業合併之後，雙方的產品也打通了，跟剛剛上線微信九宮格時相比，入口切換成小程序後，包括DAU (Daily Active User,日活躍用戶數量)等用戶量出現了爆發式的增長。

“就目前來說，小程序給到公司的回報是最好的，我們在小程序的賽道上投入產出比是最高的，會把公司的人力、物力等能夠想到的所有資源，都撲上去打。我們內部有一些‘賽馬’的機制，鼓勵全民去創新，而創新的對象都是針對如何去結合小程序的特點，我們更多的創新獎金，創新投入，都是投在小程序平臺上。”

如何處理公司合併的人事問題？同程、藝龍融合案覆盤

一家是朝氣蓬勃的互聯網創業公司，一家是曾在納斯達克上市的老牌互聯網公司，這兩家公司的合併註定不是那麼容易的。今年3月20日，同程藝龍公佈了合併後的第一份年報。公告顯示，同程藝龍2018年度的收入爲60.9億元人民幣，同比增長16.5%；經調整的淨利潤爲11.4億元人民幣，同比增長66.8%。合併一年，同程藝龍的協同效應顯着釋放，同程藝龍助理副總裁王南南向我們介紹了這次成功融合的經驗。

“每一個企業文化、管理機制的形成都不是一蹴而就的，都有很長時間的積累和沉澱。我覺得尊重歷史的存在，尊重一些客觀現實，這是雙方能夠去不斷探討和溝通的前提。

“需要學會求同存異。雙方一定會有一些觀點和理念的差異，就需要雙方不斷溝通、交流、求同存異，尋找一套新的解決方案，最大程度上保持整個團隊在共同的目標下往前走。

“團隊一定要建立起共同的目標和方向，可能我們說的是要有一套共同的語言，我們的願景、我們的使命、我們的價值觀是一致的。”