作者：陳津

中國人重名譽、講氣運，所以經商做買賣，奉行誠信爲先的原則，喜歡在來往交易的顧客心中，立下好口碑。《五燈會元》中有云：“勸君不用鐫頑石，路上行人口似碑。”由此可見，人們口碑相傳的強大宣傳力量，古人早已意識到。

作爲國產輕卡老品牌，江鈴一直是高端輕卡市場的熱門之選，尤其是經濟較爲發達的江浙滬地區，品質過硬且高效舒適，具備較強動力性、操控性、承載性與經濟型的江鈴輕卡更是廣受市場好評，享有“國民輕卡”的美譽。享譽多年的江鈴輕卡也因此積累下龐大的粉絲基礎，進而形成良好的品牌知名度和市場口碑。

近日，《卡車之友網》記者在走訪上海嘉永南北乾貨市場時發現，這裏的商家多數是江鈴輕卡的用戶，不僅市場內外隨處可見它的身影，人們對於江鈴輕卡的評價也出奇一致：大牌、好用！

爲何該市場的用戶如此鍾愛江鈴輕卡？記者瞭解到，上海嘉永南北乾貨市場靠近虹橋樞紐，是長江長三角地區最大的餐飲業以及酒店業商品採購基地，不但市場規模大、商品種類多，而且周邊住宅林立，人口衆多，市場人氣爆棚。正因爲如此，該市場的輕卡用戶重視車輛的效率、性能和品質，而江鈴輕卡的產品特點，正好滿足這些用戶在載貨、安全、舒適等多方面的使用需求。

口碑出衆、使用放心

俗話說：“金獎銀獎，不如羣衆的誇獎；金碑銀碑，不如羣衆的口碑。”多年來，江鈴輕卡恪守國家標準和要求，堅持生產符合法規的輕卡產品，並且憑藉過硬的品質和良好的口碑，俘獲了一大批高端輕卡市場用戶的心。卡友劉海雄就是其中一員，他認可江鈴輕卡的造車理念，更驚歎於江鈴凱運出衆的產品性能與品質，是該輕卡品牌的忠實擁躉。

“說起江鈴輕卡，嘉永市場沒有不豎大拇指的。因爲它的車質量好，開五六年沒毛病的例子比比皆是，不用車主時時爲愛車操心，而且貨廂空間也很大，同樣的車型能比其他品牌裝下更多的貨物，可以有效提升載貨效率，非常符合我們商家的用車需求。”劉海雄說，輕卡是他平時重要的交通工具，每天工作、出行都需要用到，所以選車時各方面因素都必須考慮，“只要實力過硬，就算車價高一點也能夠接受。”

都說一分錢一分貨，嘉永南北乾貨市場這些長期開店做生意的商家，同樣明白這個道理，所以他們買車更加務實與理性，品牌、質量、口碑、服務缺一不可。劉海雄的這輛江鈴凱運，就是在朋友的建議下購買的。他表示，選擇江鈴凱運最大的原因就是與行業同類車型相比，它拉得多、跑得快、質量好、運營省，並且已經被市場充分驗證，是江鈴輕卡在市場上的暢銷產品。

“這輛車有兩個用途，一是去倉庫進貨，二是給金山、嘉定、松江區的部分工廠運送冰糖，雖然每次路程都不遠，但配貨數量多，還必須在規定時間內送達，所以品質一定要可靠，絕對不能在配送貨物的時候掉鏈子。”從這一點來看，這輛江鈴凱運近半年的實際使用表現出衆，沒有辜負劉海雄期望，是一款值得託付重任的好卡車。

性能超羣、服務省心

商人逐利，無可厚非，上到富商大鱷，小到創業草根，皆是如此。古人有云，開源節流，方爲致富之道。經商多年的劉海雄，同樣明白量入爲出的重要性——既要懂得賺錢，又要懂得守財。因此，只要是金錢方面的事宜，他總是事無鉅細，將方方面面都考慮得很周全。“江鈴輕卡的品牌好，口碑好是沒錯，但是我買車之前還是貨比三家，對比了好幾個輕卡品牌，最終促使我選擇江鈴凱運的，並不是它的好，而是它的省。”劉海雄語出驚人。

他所謂的“省”，並不單指江鈴輕卡的採購成本，而是包含購車、油耗以及後期維修、服務等衆多成本在內。

“首先，江鈴凱運使用了騰豹3.0發動機，動力性能強，油門一腳踩下去，車速馬上就能跟上來，甚至還能出現推背感，這在輕卡里面是不常見的；其次，江鈴凱運的車速快，油耗低，滿載情況下百公里油耗不到8升，還具備40萬公里無大修的優勢，質量好，能夠有效縮減貨運時間與成本，幫我節省大量時間和金錢。”值得一提的是，劉海雄不僅認可江鈴凱運的綜合性能，還對駕駛室的舒適性和操控性稱讚不已，“我不喜歡小駕駛室，坐在裏面開車整個人都很壓抑，所以這輛江鈴凱運我選擇了寬體駕駛室，車內空間和舒適性都很不錯，相比很多同級車型都更勝一籌。”

除了產品出衆以外，確保服務的質量和水平，也是保持品牌口碑長盛不衰的關鍵。在國內輕卡產品配置和性能差異越來越小，品牌價值體現越來越大的市場背景下，江鈴輕卡致力於服務水平提升，提高用戶品牌忠誠度的同時，進一步增強品牌核心競爭力。劉海雄就是江鈴輕卡優質服務的受益者，他告訴記者：“不管是服務政策，售前、售後態度，還是服務質量和水平，我都覺得江鈴輕卡更完善、更專業，而且服務站離我家也近，想做保養隨時都能開車過去，不耽誤時間。”

拉得多、跑得快、質量好、運營省，服務周到，這就是江鈴輕卡暢銷上海嘉永南北乾貨市場的原因所在。“堅守誠信，務實造車”的江鈴輕卡，深諳口碑營銷之道，以四兩撥千斤之姿，輕鬆撬動市場“支點”。客我利相當，則客久存，我則久利！這是古人樸素的“雙贏”思想，也是江鈴輕卡一以貫之“待客之道”。

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