5月8日凌晨,小米全球Twitter账户再次就数日前发布的视频广告道歉,使用英、日文两种语言发布公告,内容为:针对前些日子发布的最新产品视频,我们真诚地道歉。我们将成立监察委员会,对日后的营销资料进行审查,杜绝此类事件再次发生。小米完全尊重全球用户及文化,再次向受到冒犯的用户道歉。

  5月5日晚间,小米全球官推发布了一则视频宣传片,突出红米Note 9的30W快充功能。然而,广告中出现了一名白人男子吃掉经过“快充”的寿司后、膨胀并升空,随即爆炸的桥段,地点背景则为日本东京浅草区,被指责影射日本在二战时期遭受美国投放代号为“FatMan”(小胖子)原子弹轰炸。随后小米删除相关视频,并在日本官推账号上道歉。

  小米于去年12月宣布进入日本市场,推出了包括小米Note 10手机、小米手环4、移动电源等产品,其中手机登陆日本运营商au及Line Mobile销售。虽然此次广告中的手机红米Note 9并未登陆日本市场,但广告发布后还是引起了日本媒体和网友的关注。

  事实上,这不是小米第一次出现争议营销内容。4月底,小米预热小米10青春版时,副总裁常程发布了一则包含偷拍暗示的文案来宣传该机的长焦镜头功能,引起网友不满。随后,常程删除该内容并道歉,并捐款10万元用于支持青少年教育,获得网友原谅。

  据最新数据显示,小米手机2020年第一季度全球出货量排名第四,其中中国市场排名第四、印度市场第一、西欧市场则以79%的同比增长排名第四,全球市场增长还是非常突出的。另外,小米也是最年轻的世界500强功能,在进军全球市场时应该加强文案、营销的谨慎性,才能在不同文化环境的市场长久发展。

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