你是否有过这样的体验：

跟同事沟通工作，沟通来沟通去，发现该做的工作依然没有什么进展；

开一次会议，本来半个小时结束，因为另一个提议，却拖延了一个多小时；

刚提出自己的观点，被问到“根据是什么？”“具体例子呢？”时，当场就紧张得直冒冷汗......

工作中类似这样的情况很多，到底是什么原因造成了这样的局面呢？是同事不配合，公司体制有问题，还是个人能力不行呢？

日本GLOBIS（顾彼思）商学院在《如何成为职场实力派》这本书中告诉我们，这是因为逻辑思考能力出了问题。说到思考，想起美团网创始人王兴说过的一句话：“多数人为了逃避真正的思考，愿意做任何事情。”

可见人们潜意识里有多么不愿意思考，更别提逻辑思考了。

今天主要讲的是工作，这里，我们不妨反思一下，一周的工作时间我们有多少是花在思考上的？

写邮件、与领导和下属谈话，或是跟客户沟通，这之前应该都有一个思考的过程。但是，逻辑性的思考又占多少呢？恐怕大多数人的回答都是“没深入考虑过......”这样的话吧。

日本GLOBIS商学院历经二十年的教学与观察，发现，逻辑思考能力是所有商务人士不可或缺的一项技能，可以说是一个人在职场上能不能站稳脚跟的基础，并列出了提高逻辑思维能力的三个注意事项。

01 用具体的词语进行阐述，不说“大话”。

我们每天都会不经意地说很多词语，而逻辑思考的第一步就隐藏在这些词语中。

比如说，我是在汽车行业工作的，常常会听到这样的“词语”对话：

领导：这个月的销量完成怎么样了？打算怎么推进？

销售主管：销量还行，我们现在每天都全力以赴，争取月底达成目标。

领导：是吗？听说最近丢了几单，是怎么回事？

销售主管：嗯，确实有几单没有谈成，原因主要是客户觉得增值服务少了。

领导：这样啊，也确实存在一些不可抗原因，但目标任务还是要尽量达成，这样，你制定一份接下来的销售方案交给我。

销售主管：好的，我会尽快交给您。

乍一听，觉得没啥问题，但冷静一分析，就有很多值得深思的地方了。“每天都全力以赴”，具体是怎么做的？“增值服务少了”，具体指的是哪些服务？“尽快交给您”，具体是什么时间交？

也就是说，这些“词语”一点都不具体。如果只是一味地重复这样的对话，工作将无法推进。甚至，还会产生严重的问题。类似“全力以赴”这样的抽象词语，还给人一种说大话的感觉。

为了避免在工作沟通中说“大话”，《如何成为职场实力派》这本书中还总结了一些需要注意的“词语”，比如非常、尽快、努力、价值、那样的事情，在会议中做出了决策等这些模糊的语言。

大家在思考的时候最常用的工具就是“词语”，很多时候大家是一边说着“词语”，一边动脑。如果不好好琢磨这些词语的使用方法，稍不注意就变成了无效沟通。

02 抓住问题本质，明确目前工作是为了解决哪方面的问题。

我们都有过这样的经历，就是开会的时候明明讲的是这个问题，说着说着却变成了另一个问题。

打个比方，开会讨论的主题是“五一车展签单目标”，有人提了一句车展费用问题，接下来的很长时间都在讨论费用怎样怎样。半个小时的议程，硬是延长了一个多小时。

实际上，这已经偏离了主题，讨论的分明是两个问题。但还是有很多人没有意识到这个问题，浪费了很多时间。

那么如何抓住问题的本质，不偏离主题呢？作者建针对一个问题把问题分解，使其可视化。

还拿刚才的会议为例，“五一车展签单目标”是个大问题，接下来可以把这个大问题分解成几个小问题，比如销售顾问应该做什么，其他辅助部门需要配合什么工作，公司应该给予什么样的支持等等，这些需要讨论的细项。

然后再根据小问题进行分解，看看具体需要做什么。比如销售顾问需要做什么，就可以再分解为话术技巧培训、值班安排等这些实际操作问题。

也可以理解为金字塔的结构，就是提出一个主论点，然后分解几个分论点，再根据分论点提出解决方案。像剥洋葱一样层层推进，这样以来，想要偏离主题也很难啦。

03 用合理的依据支撑自己的主张。

用合理的依据支撑自己的主张，这一点主要是针对提出工作主张的人来说的。

不知你是否有过这样的时候，就是当你提出一个工作主张的时候，别人一问几个为什么，你就冒冷汗了，支支吾吾，不知道从何回答。

举个简单的例子，你主张公司增设一个瑜伽馆，领导问为什么，你便语无伦次起来，到底是因为同行业的公司也增设了瑜伽馆，还是因为公司发展需要呢？或者还有更切合的理由。

你的脑子很乱，一时间觉得到处都是理由，但是说出来的话却没有足够的说服力。针对这一点GLOBIS商学院总结出两个有效的基础方法，即演绎法和归纳法。无论多么复杂的逻辑，都能够通过演绎法和归纳法厘清。

我们先来看一下演绎法，所谓演绎法是指将具体事物套用与某种规则，从而得出结论及主张的方法，也被成为三段法。大致结构如下：

规则：客户满意度在厂家返利中占30%比例。

具体事物：最近回访发现客户满意度分数下降的厉害，几乎没有满分评价。

结论：接下来我们要在提高客户满意度上下功夫了。

从这个例子可以看出，我们在主张某件事的时候，必然不会再毫无基础的情况下思考，一定是以已知的知识或者规则为基础，借用这一领域的知识推导出某一主张。

接下来说说归纳法，所谓归纳法是指从多种事物中找出某个共同规则或者推出可以解释的结论的方法。

比如，由“公司连续三个月销量下降”“售后产值一直上不来”“员工频繁离职”这三个现象，可以得出“公司今年业绩不乐观”或“总经理干不下去了”这样的结论。

总结起来，大致的结构就是有几个并列的事物，推断出一个主张。

但无论是演绎法还是归纳法，重要的是把自我主张极其依据简单地表示出来，使其可视化。这也并不是什么难事，试着把自己想表达的东西用一句话总结出来，写在最前面。

接下来把这么说的依据写在下一行。写的时候尽量简洁，不要使用修饰语。这样一来，还可以帮你判断主张和依据是否一致。

另外，实际工作中常常会出现无法用合适的语言表达自己的主张，或者虽然能够整理出主张，但没有任何依据的情况。

不用说，如果自己都不清楚自己的主张，就更不可能有效地传达给对方。如果整理不出依据，也就无法遵循构成逻辑的规则，此时对方肯定会冒出很多疑问。

所以，在传达主张之前，还是要尽可能的整理出依据，没有依据的主张，说的时候一定要慎重。

现在关于逻辑思考的基本技能我们都知道了。目前这一块技能比较薄弱也不要灰心，因为逻辑思考能力是可以提升的，只要不断踏实努力地锻炼，就一定会展现出成果。

希望大家在意识到逻辑思考能力的重要性以后，从长远出发，坚持不断地锻炼自己的逻辑思考能力。

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