冬天悄然臨近，

　　又一個供暖季開始，

　　供暖一時間

　　又成爲了鄭州市民的熱議話題

　　“

　　我家暖氣管又爆了！

　　咋回事，暖氣一點都不熱！

　　不用暖，爲啥要交錢？

　　憑啥樓下熱我家不熱？

　　小區8年都沒供過暖，該找誰？

　　”

　　網上各地關於供暖的消息也是層出不窮

　　對此，

　　映象網派出記者並開通24小時熱線，

　　針對鄭州市供暖問題開設專題，

　　爲您驅寒問“暖”，

　　和您聊聊鄭州供暖的這點事，

　　記者跑腿爲您解決

　　關於供暖過程中所遇到的問題。

　　如您遇到暖氣問題，記者將第一時間溝通採訪，通過稿件反映百姓訴求，同時積極協調各供暖部門解決您的實際困難。

　　問暖24小時熱線

　　映象網記者邱延波：18638572785

　　映象網記者王韶卿：17896718869

　　映象網記者胡威：13071059207

　　11月15日，是鄭州供暖的第一天

　　河南省糧油貿易家屬院的居民

　　遇到了什麼問題呢？

　　我們一起去看看吧~

　　11月15日，

　　鄭州供暖正式開始，

　　然而河南省糧油貿易家屬院的居民

　　卻沒有等來期待以久的“溫暖”。

　　因爲單位欠工程款，

　　這個小區被停止供暖。

　　投訴

　　一戶一表改造之後，熱力公司不給用戶供暖

　　11月15日，鄭州市經七路24號院河南省糧油貿易家屬院張女士反映，該小區2017年三供一暖改造，暖氣改造後，用戶一直正常交費使用，今年11月份之前部分用戶已經交納了供暖費用，11月後剩餘的沒有交暖氣費的用戶在交費時發現無法交費，諮詢熱力公司，熱力公司給回覆是我們的戶號被鎖了，不允許交費。

　　因爲糧油公司和熱力公司中間有經濟糾紛，這個小區被停止供暖。

　　張女士十分氣憤：“和公司之間的糾紛，爲何需要我們老百姓來承擔這個責任？既然已經暖氣一戶一表改造了，用戶直接面對的應該是熱力公司，前期與糧油公司的經濟糾紛，不應該拿來要挾用戶。”

　　11月15日上午，經映象網記者瞭解，張女士反映的這個小區在2017年進行一戶一表改造。張女士說，改造之後，小區部分用戶把費用繳給了物業公司，但後來上面說國家對這一塊有補貼，國家會把相關費用撥出來。

　　“我們本來已經把錢繳給物業了，後來又退給我們了。說是國家有惠民政策，這錢不用市民出。後來撥給單位了，但這個單位領導把這個款項挪用了，後來單位倒閉了，導致我們的工程款現在一直沒繳上。”張女士說。

　　反饋

　　工程款立即結清，立即供暖

　　11月15日，映象網聯繫鄭州熱力總公司，相關人士稱，糧油貿易家屬院包括南院和北院，該小區2017年進行暖氣管網改造的時候，施工工程款至今沒有結清完畢。

　　該小區交費系統暫時屏蔽，相關部門亦正在積極協調，推進問題解決。如果今冬不能供暖，交費系統屏蔽前，業主們已經繳納過的暖氣費的用戶，他們會全額退款。如果工程款立即結清，會正常供暖。

　　對於小區居民反映的熱力公司是否應該拿居民供暖問題來“要挾”單位支付工程款的問題，截止11月15日19時40分，熱力公司沒有回應。

　　生活在鄭州的您

　　對於今年鄭州供暖有什麼問題亟待解決，

　　有什麼投訴和建議？

　　歡迎大家踊躍提供線索~

　　映象網爲您驅寒問“暖”！

　　來源：映象網 記者：邱延波、王韶卿

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