ofo线上排队退款用户数已超1000万，待退押金规模至少10亿

据新浪财经报道，截至昨晚，ofo线上排队退款用户数已超1000万，待退押金规模至少10亿。昨日ofo称，凡在app内提交线上申请退押金的用户，后台系统会根据申请提交的顺序进行相关信息审核与收集，核实完毕后用户将进入退押金序列，ofo将按顺序退款；如有用户到公司现场进行登记，ofo会将收集到的相关信息按时间先后顺序并入线上退押金序列中。

针对ofo小黄车曝出的“现场办理退款顺利，线上退押金仍需15个工作日”的现象，ofo回应称，ofo并无现场退押金情况，和线上退押并无区别。

据北京青年报16日报道， 在北京中关村互联网金融大厦的ofo小黄车总部，一些市民个人或者全家一起出动办理退款，现场退押金快速、顺利。但由于路程遥远，退款办理时间又安排在工作日，还是有不少市民选择了放弃。而线上退押金仍需要等待15个工作日。

一位前来退押金的鲍女士表示，之前她已经在APP上申请退押金，“说是15个工作日，但是都20多天钱还没到账，听我家邻居说到总部可以办退款。”吸取邻居退款成功经验，鲍女士还把家里其他人的身份证也带来了，“都退了吧，”她说，“其实我们全家都骑小黄车的，但是现在小黄车太少了，也不好骑。”不一会儿，她就坐进了小玻璃房子。只见她掏出几张身份证，又拿出手机打开小黄车页面跟客服比比划划，中间还打了两次电话，然后就推门出来：“办好了。”她心满意足地笑着说，退款办理过程不到十分钟。尽管现场退款顺利，但鲍女士还是感到心里不太舒服：

“为什么线上退款这么困难，为这点钱还非得让我大冷天地跑这么一趟。”

各位小伙伴，你们的押金，都退了吗？