ofo線上排隊退款用戶數已超1000萬，待退押金規模至少10億

據新浪財經報道，截至昨晚，ofo線上排隊退款用戶數已超1000萬，待退押金規模至少10億。昨日ofo稱，凡在app內提交線上申請退押金的用戶，後臺系統會根據申請提交的順序進行相關信息審覈與收集，覈實完畢後用戶將進入退押金序列，ofo將按順序退款；如有用戶到公司現場進行登記，ofo會將收集到的相關信息按時間先後順序併入線上退押金序列中。

針對ofo小黃車曝出的“現場辦理退款順利，線上退押金仍需15個工作日”的現象，ofo回應稱，ofo並無現場退押金情況，和線上退押並無區別。

據北京青年報16日報道， 在北京中關村互聯網金融大廈的ofo小黃車總部，一些市民個人或者全家一起出動辦理退款，現場退押金快速、順利。但由於路程遙遠，退款辦理時間又安排在工作日，還是有不少市民選擇了放棄。而線上退押金仍需要等待15個工作日。

一位前來退押金的鮑女士表示，之前她已經在APP上申請退押金，“說是15個工作日，但是都20多天錢還沒到賬，聽我家鄰居說到總部可以辦退款。”吸取鄰居退款成功經驗，鮑女士還把家裏其他人的身份證也帶來了，“都退了吧，”她說，“其實我們全家都騎小黃車的，但是現在小黃車太少了，也不好騎。”不一會兒，她就坐進了小玻璃房子。只見她掏出幾張身份證，又拿出手機打開小黃車頁面跟客服比比劃劃，中間還打了兩次電話，然後就推門出來：“辦好了。”她心滿意足地笑着說，退款辦理過程不到十分鐘。儘管現場退款順利，但鮑女士還是感到心裏不太舒服：

“爲什麼線上退款這麼困難，爲這點錢還非得讓我大冷天地跑這麼一趟。”

各位小夥伴，你們的押金，都退了嗎？