5月10日，廣州快兔物流科技有限公司成功舉辦“快步兼程— 2020快兔物流品牌戰略線上發佈會”，會上正式宣佈品牌全面煥新升級，旗下智能物流平臺“快兔物流”正式更名爲“快運兔”。這是公司自成立以來，迎來的一次重大品牌部署規劃與升級。

CEO劉晨歡先生在發佈會上表示：“此次快兔發佈新品牌‘快運兔’，既是品牌煥新，也是企業的新起點，這意味着我們會以新的姿態去迎接新的挑戰。在新品牌發佈之後，快運兔將加快全國市場佈局，從市場覆蓋、產業滲透、客戶體驗、服務標準等方面，進行全面升級。”

在疫情防控的大背景下，發佈會以全程線上直播的形式舉行，吸引了數十萬人次在線觀看互動。

廣州快兔物流科技有限公司CEO劉晨歡

新形象更穩健，致力打造品牌信任感

5月10日，是第四個中國品牌日，快運兔選擇在這樣一個特殊的日子發佈，也正是響應了國家“推動中國製造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”的號召。

“快運兔”正式揭幕

快運兔市場總監賀菁菁透露，正是基於平臺服務的全面升級，從而帶動了品牌形象的全面煥新，新名“快運兔”更能綜合體現人工智能和標準化管理下“快速、敏捷”的響應、服務和運輸。新形象，新徵程，平臺形象也由原本的“跳躍兔”變成了沉穩敦實的“智慧兔”，整體形象都更趨於端莊和穩重，展示了公司要深耕服務、與客戶共同成長的決心和承諾。

新品牌“快運兔”啓動之後，企業將應用全新VI標準，這也標誌着企業將提速發展，拉開進軍全國市場的大幕。加大投入用於通過智能化平臺的技術和創新模式改造傳統物流，大幅優化中小企業物流運作成本和效率，爲客戶創造價值。

產品與服務雙升級，提出兩大服務承諾

自2017年成立以來，快運兔從珠三角起步，快速發展並覆蓋中國沿海核心區域，成功服務數萬家企業，獲得了市場的高度肯定。

今年5月，快運兔平臺進行了服務品質的全面提升，致力於爲中小企業提供更加高效、便捷、安全的物流代管服務。

發佈會上，劉晨歡也正式宣佈後續平臺產品服務升級方案，快運兔將在時效保障、安全保障和客戶體驗等方面，進一步提高服務標準，與同業形成更大的差異化。

在時效保障方面，快運兔將率先推出大票零擔業務的全網時效保障計劃，通過線下直營網點快捷服務響應，基於大票零擔標準化運作體系和系統智能化支撐，爲客戶提供“限時未達，運費減免”高時效保障。

在安全保障方面，通過持續加深客戶需求甄別，強化專業運作運力資源配置，實現全流程貨物安全管控，避免發生貨損貨差。此外，快運兔針對意外損失風險標配貨運保險，同時建立快捷賠付綠色通道，確保貨損2000元以內24小時內賠付，貨損5000元以內48小時結案。

此兩項服務升級計劃將在5月15日開始，在海峽西岸經濟帶和膠州灣地區各城市先行啓動，逐步覆蓋全國市場。

業界普遍認爲，快運兔全面發力服務升級，而不是參與近期轟轟烈烈的物流行業價格戰，足以說明快運兔對於市場和自身實力的信心，不僅給行業帶來積極的影響，更爲廣大中小企業在疫情下復工復產、支持國家經濟恢復生產提供了有力支撐。

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