随着国内疫情防控转入常态，各地“绿码”通道逐步开放，曾经“高风险”的北京朝阳区也在节前宣布“降级”，形势趋好进一步催化“宅友们”难耐的出行热情，创造五一长假旅游小高峰。根据中国文化和旅游部公布的数据，五一期间全国共计接待国内游客1.15亿人次，实现国内旅游收入475.6亿元，相对前几个月明显好转。

与往年不同的是，周边游、自驾游、省内游成为今年五一出行的绝对主力，其中选择私家车出行的消费者占比超过六成，逐渐取代大巴车等团体旅游的主导地位。大幅增长的私车需求，不仅带动五一期间车市回暖，各车企在特殊时期的服务表现，也成为消费者选择品牌的重要参考。

服务升级+统一规范助力用户安心出行

作为智能汽车头号实力派，基于用户痛点推动服务创新，满足日趋多样的消费需求，是威马汽车赢得众多用户信赖的源泉。

为保障用户安心出行，4月15日起威马推出驾乘、福利、友情服务三重升级活动，免费为用户提供BMS电池控制模块、ICU组合仪表、蓄电池健康检测等多项售后服务项目，并推出老用户进店消费加1元选购威马精品等诸多福利。值得一提的是，威马汽车同期推出了基础保养套餐，3次基础保养套餐仅需1038元（原价1221元），5次基础保养套餐仅需1730元（原价2035元），平均每公里保养不到4分钱，为消费者带来超值尊享体验。

对于以用户为中心的威马而言，这样贴心、超值的服务政策并非先例。早在4月初，威马汽车官方发布了旗下车型的全国统一标准保养计划，成为新能源汽车行业中首家规范了每一万公里保养标准并在全国范围内实行售后网点统一价的企业。官方发布的计划中全面公示了包含空调滤芯、前后雨刮片、制动液在内的共计13项定期保养项目，且所有保养项目均明确标注工时价和配件价，以专业化、透明化、规范化的售后服务体系，为用户无忧出行保驾护航。

相较于传统燃油车，纯电动汽车保养周期更长、常规保养项目更少，省去了如机油、三滤、火花塞等繁多易耗品的更换，在整体保养成本方面具有压倒性优势。以用户行驶10万公里保养为例，威马EX5的保养成本最低仅需6,350元，与其他同等动力表现的SUV燃油车型相比，最高节省近2万元。威马以专业服务和超值体验，让更多用户畅享智能纯电出行。

移动服务车覆盖24城，用户满意度高达99.2%

用户的痛点即是威马创新的起点，传统服务模式之外，威马汽车积极拥抱数字化、智能化技术，打通线上、线下壁垒，多举措创新用户服务体系，先后推出车机端一键速检、在线预约保养、移动服务车上门、APP专家在线答疑等全方位售后服务，为用户带来省时更省力的售后养车体验。

最新上线的在线“预约保养”服务让用户足不出户即轻松选择车辆的保养时间与门店，通过“威马粉丝联盟”公众号一键生成订单，高效便捷。首批提供在线“预约保养”的服务网点共计27家，覆盖北、上、广、苏、蓉、温等21座城市。此外，威马汽车的服务网点还提供移动服务车上门服务，让用户在家门口即可享受到车辆系统检测、简易保养、软件升级等品质服务。

截至目前，威马移动服务车已在北、津、杭、温等24座城市累计出车达1,366次，行驶里程48,533公里，服务时长超65,342分钟，用户满意度达99.2%。

今年年内，威马移动服务车的规模将扩展至近百台，覆盖更广泛的用户群体。

献礼抗疫天使，医护可享5200元购车福利

如今我们能在适度保护下亲近自然、亲子旅行，离不开广大医护工作者的舍身拼搏与不懈坚持。在没有硝烟的抗疫战争中，医务工作者是疫情防控的中坚力量，纵使节假日仍奋战在抗疫第一线，也是暴露在病毒面前的高危人群。

为致敬逆行而上的白衣天使，威马汽车以行动传递爱，面向全国医疗体系人员推出“威笑天使关爱计划”：2020年12月31日以前，全国医疗体系从业人员、医学院校师生（在职/在校）及其直系亲属，购买威马EX5 520指定车型，均可享受立减5,200元人民币的购车福利。在特殊的2020年，威马汽车将用关爱与真诚献礼医者，用温暖与力量陪伴他们前行。戮力同心，共克时艰，坚决打赢抗疫攻坚战！

购买威马EX5 520指定车型均可享受5,200元人民币的立减优惠

作为2019年造车新势力单车累计交付冠军，威马EX5采用了最新一代高能比电芯模组，以及威马独创的全车热管理系统，NEDC综合工况里程可达到业内领先的520公里。秉承威马汽车在人工智能领域的创新技术及硬核实力，5月10日，威马汽车推出“零接触智能交互纯电SUV”——威马EX5-Z。

新车型搭载独特的“零接触智能交互”系统，通过同级功能最全的L2级Living pilot 智行辅助系统、AI小威语音交互系统、Hands free电动尾门、与米家智能硬件生态系统互联互通的车家互联、APA自动泊车、业界首创智能交互动态Living logo+车外语音交互等多项标配智能科技配置，打造全场景式的零接触智趣交互体验。此外，威马发布旗下首台轿车量产概念版，新车型NEDC综合续航里程800km，搭载L4级别自动驾驶，并可实现5G互联，预计2021年实现量产。

零接触智能交互纯电SUV威马EX5-Z

作为智能汽车头号实力派，威马汽车始终坚持以产品服务升级推动“用户价值实现”，以智能硬件为基，不断探寻服务边界，为用户创造高品质的便捷出行体验。

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