在過去的四年裏，Jamie Heywood一直負責Amazon.com公司在英國的電子零售業務，他現在正在前往Uber科技公司，在那裏他將負責英國的業務，以及11個歐洲國家的業務。

隨着乘用車公司在許多關鍵市場處理監管問題，Uber的歐洲區域總經理彼埃爾·迪米特里·戈爾-科蒂說，海伍德在監管行業和擴大快速增長業務方面的廣泛國際經驗對TH來說是無價的。在加入亞馬遜之前，海伍德在電信行業中扮演了幾個角色，包括維京移動在中國、印度和英國的行政職位。

海伍德就在尤伯在倫敦的生存時刻到來之前。去年，由於交通安全問題，該市交通調查員禁止該公司在美國以外最大的市場——英國資本運營。這項業務被允許在上訴期間繼續運作，爲期五天的聽證會將在6月25日海伍德的第一個月開始。

他填補了空缺的關鍵角色，當時負責Uber在英國和北歐業務的總經理Jo Bertram於十月辭職。伯特倫離職後，即將到來的首席執行官Dara Khosrowshahi將於九月抵達倫敦，與監管部門會面，討論該公司的許可證續期問題。此前，禁令的威脅於九月公佈。尤伯表示，伯特倫的離職與牌照問題無關，負責倫敦事務的總經理Tom Elvidge將接管剩餘的英國業務，直到找到永久性替代品爲止。

自那以來，該公司一直在進行調整，以安撫監管機構和地區批評家。它建立了24小時電話支持熱線，承諾與警方更好地聯繫，並承諾在乘客的旅途中報告“嚴重事故”，並與駕駛人共享駕駛執照細節。它也開始限制工人在被要求休息之前可以記錄的小時數。

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