乐居财经 吕秀伦 发自北京

  一场疫情，将物业公司和物业人员推向了防疫第一线，并涌现出了许许多多的“物业英雄”，物业品牌的价值也在疫情中加速重构。5月10日，是中国品牌日，乐居财经连线16位物业品牌官，以“物业英雄”与“疫情下物业品牌策略”为主要议题，在线举行了2020中国物业品牌官私享会，探讨物业企业如何升华品牌力。

  关于 “物业英雄”，万科物业品牌公关总监金鑫给出了她观点。她表示，第一，物业英雄一定不是提倡英雄主义。在疫情期间，如果说疫情时代给物业行业带来了高光时刻，我们最终要留下的光环到底是什么？她就此认为，一定不是一个英雄的标签，每个行业都会在特殊的时期涌现出英雄人物或英雄故事，但英雄主义是一个区别于普通人或者普通行业的标签。

  第二，她认为，品牌还有一个重要的价值，就是通过讲述员工的故事，这些作为平凡人，这些不平凡的选择的背后，其实是每一家企业价值观的宣贯。她认为，品牌是服务于公司战略，它会分为企业品牌、集团品牌、业务品牌，甚至是产品品牌。 

  她强调，但作为重大社会突发事件过程中，物业作为一个行业去被赋予社会存在感和社会价值的尊重的过程中，品牌有一个很重要的使命，应该向社会传递的一定是很多现象背后的价值观，它代表了企业、代表了行业，在社会过程中去勇于承担社会责任感一个自身定位。

文章来源:乐居财经