樂居財經 呂秀倫 發自北京

  一場疫情，將物業公司和物業人員推向了防疫第一線，並湧現出了許許多多的“物業英雄”，物業品牌的價值也在疫情中加速重構。5月10日，是中國品牌日，樂居財經連線16位物業品牌官，以“物業英雄”與“疫情下物業品牌策略”爲主要議題，在線舉行了2020中國物業品牌官私享會，探討物業企業如何昇華品牌力。

  關於 “物業英雄”，萬科物業品牌公關總監金鑫給出了她觀點。她表示，第一，物業英雄一定不是提倡英雄主義。在疫情期間，如果說疫情時代給物業行業帶來了高光時刻，我們最終要留下的光環到底是什麼？她就此認爲，一定不是一個英雄的標籤，每個行業都會在特殊的時期湧現出英雄人物或英雄故事，但英雄主義是一個區別於普通人或者普通行業的標籤。

  第二，她認爲，品牌還有一個重要的價值，就是通過講述員工的故事，這些作爲平凡人，這些不平凡的選擇的背後，其實是每一家企業價值觀的宣貫。她認爲，品牌是服務於公司戰略，它會分爲企業品牌、集團品牌、業務品牌，甚至是產品品牌。 

  她強調，但作爲重大社會突發事件過程中，物業作爲一個行業去被賦予社會存在感和社會價值的尊重的過程中，品牌有一個很重要的使命，應該向社會傳遞的一定是很多現象背後的價值觀，它代表了企業、代表了行業，在社會過程中去勇於承擔社會責任感一個自身定位。

文章來源:樂居財經