【原】豐巢收費引衆怒,第三方代收機構跳出來,這是鷸蚌相爭菜鳥得利?
我們都知道豐巢一直都是大家所關注的話題,而鷸蚌相爭,漁翁得利。當雙方互相爭持不下的時候,就會有第三方從中獲利。現在豐巢和消費者鬧得不可開交,菜鳥驛站、媽媽驛站等快件代收機構從中跳了出來,原本被豐巢打壓的代收機構也在此時搗起了亂。
4月30日,豐巢快遞櫃正式宣佈開始向用戶收費,並開啓會員服務。從之前的免費在到後面的收費,這五毛錢直接將豐巢推到了輿論的風口浪尖上。並在隨後的10天時間裏,豐巢快遞櫃收費風波還在持續發酵,消費者、物業、多地的監管部門以及豐巢都開始接連發聲。據微博的數據顯示,豐巢72小時內的熱度指數均值爲53.42,曾一度攀升至74.26。其中憤怒的情緒佔比29.45%。
目前,豐巢與物業的爭執仍愈演愈烈,雙方各執己見,絲毫沒有可以緩和的跡象。並且在面對超時所收費引起的風波時,豐巢依舊堅定自己的收費態度。而這些小區物業並不買賬。今日,首個暫停使用豐巢的杭州市東新園小區業委會再發聲,駁斥豐巢“每年支付高昂進場費”的說法,其表示從未收取過所謂的“進場費”,僅收取了小額的電費等必要費用。
而在豐巢和消費者鬧得不可開交時,一些小型的代收機構就出來了媽媽驛站、菜鳥驛站、蘇寧生活幫紛紛發文表示,繼續爲消費者免費保管服務。但是消費者在便捷度這一方面,自提櫃“家門口”的位置還是比起菜鳥驛站更具有優勢。因此,有部分物業開始自行探索解決之道,開始自購快遞櫃。1688的數據顯示,其平臺上快遞櫃在近一週環比交易額增長1400%,買家數暴增300%。
現在這種局面真的鷸蚌相爭,菜鳥等一些小型代收機構得利。