【TechWeb】5月18日消息，數據智能產品、平臺和解決方案提供商易觀，舉辦“易觀方舟智能用戶運營產品套件”全新升級發佈會。全新升級後的易觀方舟包含智能分析、智能運營、智能畫像三大核心組件，擁有“更靈活、更高效、更開放、更安全”的特性，幫助企業決勝“數據智能+用戶運營”，留住下一個用戶戰場。

同時，易觀推出了“零成本”獲得易觀方舟智能用戶運營解決方案，包含了智能分析、智能運營兩大組件免費版本及技術服務，並推出“百家扶持計劃”。

易觀方舟智能用戶運營產品套件全新升級

據介紹，全新的易觀方舟智能用戶運營產品套件，通過全量實時採集用戶屬性與行爲數據，連通內外部數據源，打通用戶運營觸點，爲企業用戶運營活動提供度量、細分、觸達的數據平臺支持。易觀方舟能夠幫助企業實現以用戶爲中心，通過量化用戶旅程中的關鍵場景的關鍵行爲，對用戶進行生命週期階段的劃分以及人羣的細分，針對用戶生命週期的不同階段、不同細分人羣，制定的運營目標，並通過自動化工具和觸達手段爲不同用戶人羣提供差異化的服務並實現運營目標。

套件亮點一：數據採集覆蓋更全，查詢更快速，秒級AD-HOC全新升級的易觀方舟覆蓋了更多主流應用平臺的數據採集能力，新增到22種前端採集SDK，覆蓋了包括Web、H5、微信、小程序、百度、抖音、支付寶、釘釘等在內的前端應用形態；由於易用性和上手快等特性一直受到客戶青睞的可視化埋點，也開始支持選擇屬性和控件觸發條件。

易觀方舟強大的全端唯一用戶打通，可採集多達22種用戶數字觸點

套件亮點二：分析產品持續優化，多維度自定義用戶行爲分析更加靈活

全新升級的易觀方舟具有更加靈活的分析能力和多重維度，自定義能力更強，包括*在智能分析中新增的維度表擴展實體屬性既可以在分析中應用，也可以通過代碼設置在元數據管理中查看；同時作爲深度分析中常用的虛擬事件也可以增加標籤，以方便分析時支持根據標籤分組並且快速選擇；在智能分析的所有模塊中，事件被選項可以支持標籤分組和篩選，以便清晰的展示和過濾想要的事件。

Omron+ APP接入「易觀方舟智能用戶運營套件」後用戶數據對比圖

套件亮點三：全通道同步觸達用戶，一站式執行運營策略全新升級的易觀方舟智能運營組件，能夠高效建立起和用戶的各種橋樑，充分挖掘自由流量的潛在價值，提升運營活動的執行效率。智能運營既能支持傳統的短信郵件等常規觸達方式，還可以支持像IN-APP/WEB彈窗等實時觸達用戶的方式，在和用戶交互的過程中主動引導用戶又能夠不打斷用戶的體驗；同時還能夠基於用戶旅程制定自動化的運營工作流，支持多步驟和邏輯控制，支持多策略組合的運營活動編排（workflow）；易觀方舟智能運營組件還能通過實時監測和A/B測試等，共同豐富運營活動並提供一站式的內容管理界面（打通第三方或自有CMS平臺），將活動效果監控和實時分析相結合，有效迭代運營策略。

易觀方舟9種觸達通道可構建的完成用戶數據閉環

技術優化，架構更加開放融合

套件升級的同時，易觀方舟技術架構實現全新升級，將以更開放、更融合、更安全的特性，爲客戶提供實時高效的服務體驗。

技術亮點一：更開放——秒級計算引擎全新升級，成熟的PaaS平臺快速嵌入*

秒級計算引擎全新升級，整體查詢速度、穩定性更勝一籌；與國際開源接軌，具有快速組件升級能力；特殊的大小池查詢設計，結合離線查詢確保引擎100%在線不崩潰；開放性的引擎模塊持續升級，引擎模塊之間實現謂詞與subject下推，數據存儲計算優化分片，優化Shuffle過程。

易觀方舟全新升級的引擎架構

技術亮點二：更融合——支持跨庫數據聯邦，融合企業內部API ,提高數據一致性

支持跨庫Db-Link數據聯邦，統一數據模型下，支持24種數據庫，跨庫查詢補充維度表等，提高整體數據平臺數據一致性。開放融合企業內部系統相關可視化組件相關 API ；開放用戶認證、權限、項目管理API等；

技術亮點三：更安全——代碼自主安全可控

數據權限規則和多種加密保駕護航易觀方舟全面基於Apache協議進行二次開發，全部代碼國內自主安全可控，同時積極參與Apache社區貢獻工作。易觀開源的Apache Dolphin Scheduler幫助用戶可視化調度數據任務，已經有300+用戶在大數據平臺上使用。易觀方舟多種數據加密和權限管理方式，能夠提供更方便的查詢和管理模式，以保障安全又方便用戶。

100家扶持計劃

同時易觀方舟此次推出的“百家扶持計劃”，將基於全新升級後的易觀方舟核心組件*智能分析、智能運營*，幫助企業零成本快速搭建起自己的智能用戶運營平臺。

助力中小企業數字化轉型，易觀方舟面向100家企業提供“零成本智能用戶運營解決方案”的兩週管家式上手體驗服務。活動主要面向致力於通過數字化方式進行用戶運營的中小企業，至少擁有APP、小程序、H5、WEB網站等1~2種數字化用戶觸點，且穩定運營半年以上；擁有一定的數字用戶的基礎，接入產品的活躍數字化用戶大於1萬DAU；同時，也應配備相應的技術人員參與，能夠立即啓動對接產品。

在智能用戶運營免費解決方案(易觀方舟®智能分析免費版Argo+易觀方舟®智能運營免費版)的基礎上，*免費幫助用戶提供以下支持：**1、免費提供2個月公有云服務器**2、安裝部署預裝或技術指導；**3、免費提供埋點方案行業模板，數據埋點方案的技術支持；**4、提供SDK整合的遠程技術支持；*（注：企業也可以自備服務器）

據悉， 截至目前，易觀已經服務了超過3000家企業客戶，易觀方舟智能用戶運營平臺已成功簽約中國石化、中國郵儲銀行、京東方、首汽、方正證券、平安好車主等百餘家知名公司，涵蓋電商、品牌零售、證券、銀行、出行、母嬰等多個領域。 

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