京东物流扔出一枚重磅炸弹：推出特快送时效承诺服务，即在约定时间内东西没有送达的，将退还客户全部快递运费！

　　这个掷地有声的服务承诺，对于整个国内快递行业而言，无异于是石破天惊！

　　要知道，就算是顺丰这样行业公认的送货快、服务好的“快递一哥”，都不敢喊出“没及时送达就退钱”的承诺，但是，京东物流却这样做了！

　　这一项规定无论是对于快递老大哥顺丰还是四通一达来说，无疑都是一项“提升门槛”的挑战，直接带来了更大的竞争压力。

　　据介绍，为保障用户的权益，给用户提供更加优质的寄递服务体验，京东快递才决定正式上线特快送时效承诺产品，此举也获得了广大京东物流用户的一致点赞。

　　那么话说回来，京东物流为啥可以做到其他快递都难以承诺的保障？

　　现在市场上一些主要的物流公司，基本都是加盟物流。对加盟物流而言，总部会把过多的权力给到快递加盟店，这样就很难控制加盟店的服务；而对京东物流这种自建物流而言，仓库、快递站、快递员都是自己的，更能有效把控快递服务的质量。

　　其次，京东的基础物流设施已经强大到超出你的想象。

　　如今，京东在全国运营着700多个大型仓库，包括25座规模宏大的亚洲一号，和全国各大航空公司合作，配合地面10多万京东物流人员，运能覆盖到全国各重点城市，具备指到哪儿送到哪儿的快速机动运输能力。

　　快递行业的剧变，才刚开始。

　　刘强东曾说过，未来中国只有两家快递企业，一个是京东物流，另一个则是顺丰。

　　快递行业从来都不是一个躺赚的行业，竞争之激烈远超外界想象，日订单上百万的全峰快递倒下了，拥有5万员工的国通快递破产了，四通一达全部被菜鸟收归旗下，同京东、顺丰形成三足鼎立之势。

　　鹿死谁手，一切还很难说。