5月18日，乐山公共法律服务新闻发布会在乐山市公共法律服务中心举行，发布会上，乐山市司法局相关工作人员宣布将启动以“传播法治声音守护美好生活”为主题的乐山市公共法律服务宣传周活动。

记者从发布会上了解到，近年来，乐山公共法律服务体系建设持续推进，市、县、乡、村四级公共法律服务实体平台已实现全覆盖。同时，“12348”法律服务热线与“12345”乐山心连心热线也实现互联互通，还增添了“法律超市”“法通通智能法律机器人”等网络服务平台上线运行，实现足不出户获得多样化、个性化、智能化的法律服务。

“接下来为大家带来的服务宣传周就是为了让大家清楚我们可以提供什么样的法律服务”，乐山市司法局局长王一君介绍，宣传周期间将举行上门服务日、智慧体验日、律师服务日、法治大讲堂等主题活动。其中，“上门服务日”活动将有法律服务小分队深入银行、工地、村民家中开展上门服务，“智慧体验日”活动则会邀请群众代表、法律援助志愿者走进“12348”值班室，实地体验公共法律服务热线、网络平台为群众带来的服务。

法律服务的标杆在哪里？王一君说，最重要的还是“人民满意”，通过完善公共法律服务质量评价制度，探索第三方评价机制，让群众现场参与评价工作人员服务态度、办事效率、政策和业务水平等，提高群众办事体验感，形成群众评价促进服务品质提升，高品质服务赢得群众信任的良性循环。

“法律不只是服务城市居民，我们同样关注农村、偏远山区的百姓”，王一君介绍，接下来，司法局将持续推进实体、网络、热线三大平台融合发展，通过信息化、网络化手段，探索市县远程协作、区县联动协同等方式，实现全业务、全覆盖的网上公证、网上法律援助、在线仲裁、在线调解等服务，让偏远地区群众获得无差别服务。同时，通过建立健全奖励、补贴、租金优惠等激励机制，鼓励律师事务所到马边、峨边等民族地区设立分所，推动法律服务资源跨区域流动。