我们注意到23日凌晨开始有大量用户反馈，三星部分型号手机出现黑屏、崩溃重启情况，此次受影响手机用户初步看包括S8、S9、S10甚至是S20等机型，note8用户也有出现。

从网友提供的图片来看，专业人士推断三星手机应该是遇到时间bug/服务器崩溃，也给出了可行的解决方法：

　a.关闭自动更新（关闭“通过 WLAN 自动下载”）。

　b.备份手机资料。

　c.重启时进桌面将时间改为5月1日。

但是还是要看官方的说法，截止发稿三星官方并没有发布相关消息，看来是因为周末让官方的反应又慢了几拍。