我們注意到23日凌晨開始有大量用戶反饋，三星部分型號手機出現黑屏、崩潰重啓情況，此次受影響手機用戶初步看包括S8、S9、S10甚至是S20等機型，note8用戶也有出現。

從網友提供的圖片來看，專業人士推斷三星手機應該是遇到時間bug/服務器崩潰，也給出了可行的解決方法：

　a.關閉自動更新（關閉“通過 WLAN 自動下載”）。

　b.備份手機資料。

　c.重啓時進桌面將時間改爲5月1日。

但是還是要看官方的說法，截止發稿三星官方並沒有發佈相關消息，看來是因爲週末讓官方的反應又慢了幾拍。