凌晨大量三星手机突然“变砖”!黑屏、乱码、大面积重启,这是怎么了?
今天一觉醒来
不少使用三星手机的网友
惊讶的发现
自己的手机居然“崩了”!
手机系统崩了
反复重启、黑屏
又变蓝屏,最后乱码
... ...
中招的机型似乎多为三星Galaxy S10以及S20,也有其它型号出现该情况。
不少微博网友纷纷到官网留言
还有网友称
三星专卖店的手机都没逃过一劫
不少昆明的三星手机用户也遇到了类似的问题,在人民中路三星手机维修服务中心,很多用户在排队等待维修手机。
三星手机用户:“今天早上都是这样的,凌晨1点多出现,今天早上我们睡觉起来都是这样的了 。 ”
三星手机用户 :“手机一直是这个界面,手机是同样的界面,我试过手机这上面讲的是,要么你重启恢复系统,要么恢复厂家原厂设置。 ”
三星手机用户 :“手机程序一直在上面跳,我们微信上和支付宝上都有钱,绑定银行卡,我是怕被盗走了这些。 ”
三星手机公关人员:“我们现在三星手机的官网,然后盖乐世手机官方已经声明了,后续很快我们就能给出解决方案,目前因为我也在关注这个事情,然后主要是一个系统漏洞的问题, 他们有些用户不是有锁屏的软件嘛,可能是这个软件有系统漏洞问题,所以我们肯定要在这个软件做一些修复和升级。”
记者在三星手机维修服务中心了解到,目前送修的部分手机已经修好并通知用户前来领取,截止下午3点记者离开时,依旧有大约50名用户在等待维修中,并陆续有三星手机用户前来进行咨询和维修手机。
凌晨大量三星手机突然“变砖”!
可能和一个App有关
三星盖乐世手机官方微博今天发文称,已经收到部分用户对于系统问题的反馈,目前正在积极排查原因并尽快提供相应的解决方案。
机智网友给出解决办法!
手持三星的小伙伴们还好吗
有解决方案了吗?
对于已经遇到问题的用户,三星在公告中并没有说明怎么办,不过微博网友初步排查或为农历闰四月导致旧版锁屏App出现bug,并附上临时解决办法:
1.黑屏状态下,按开机键2次,进入相机;
2.下拉通知栏,进日期和时间(设置-常规管理-日期和时间-关闭自动设置日期和时间)
3.断开WIFI和移动数据,日期改 为2020/5/1;
4.重新连接WIFI和移动数据,进入锁屏设置(设定-锁定屏幕-将锁屏应用更新到最新版本-关于锁定屏幕-更新到最新版本)
遇到问题的用户可以尝试上述办法,如果没有设置“双击电源键打开相机”,可以尝试用其他手机给自己的三星手机打电话进入设置选项。
由于小编身旁的三星用户已近“绝迹”
所以无法替大家验证是否有效……
“三星”用户们
如果解决了问题
记得评论区留言分享哦