今天一覺醒來

不少使用三星手機的網友

驚訝的發現

自己的手機居然“崩了”!

手機系統崩了

反覆重啓、黑屏

又變藍屏,最後亂碼

... ...

中招的機型似乎多爲三星Galaxy S10以及S20,也有其它型號出現該情況。

不少微博網友紛紛到官網留言

還有網友稱

三星專賣店的手機都沒逃過一劫

不少昆明的三星手機用戶也遇到了類似的問題,在人民中路三星手機維修服務中心,很多用戶在排隊等待維修手機。

三星手機用戶:“今天早上都是這樣的,凌晨1點多出現,今天早上我們睡覺起來都是這樣的了 。 ”

三星手機用戶 :“手機一直是這個界面,手機是同樣的界面,我試過手機這上面講的是,要麼你重啓恢復系統,要麼恢復廠家原廠設置。 ”

三星手機用戶 :“手機程序一直在上面跳,我們微信上和支付寶上都有錢,綁定銀行卡,我是怕被盜走了這些。 ”

三星手機公關人員:“我們現在三星手機的官網,然後蓋樂世手機官方已經聲明瞭,後續很快我們就能給出解決方案,目前因爲我也在關注這個事情,然後主要是一個系統漏洞的問題, 他們有些用戶不是有鎖屏的軟件嘛,可能是這個軟件有系統漏洞問題,所以我們肯定要在這個軟件做一些修復和升級。”

記者在三星手機維修服務中心瞭解到,目前送修的部分手機已經修好並通知用戶前來領取,截止下午3點記者離開時,依舊有大約50名用戶在等待維修中,並陸續有三星手機用戶前來進行諮詢和維修手機。

凌晨大量三星手機突然“變磚”!

可能和一個App有關

三星蓋樂世手機官方微博今天發文稱,已經收到部分用戶對於系統問題的反饋,目前正在積極排查原因並儘快提供相應的解決方案。

機智網友給出解決辦法!

手持三星的小夥伴們還好嗎

有解決方案了嗎?

對於已經遇到問題的用戶,三星在公告中並沒有說明怎麼辦,不過微博網友初步排查或爲農曆閏四月導致舊版鎖屏App出現bug,並附上臨時解決辦法:

1.黑屏狀態下,按開機鍵2次,進入相機;

2.下拉通知欄,進日期和時間(設置-常規管理-日期和時間-關閉自動設置日期和時間)

3.斷開WIFI和移動數據,日期改 爲2020/5/1;

4.重新連接WIFI和移動數據,進入鎖屏設置(設定-鎖定屏幕-將鎖屏應用更新到最新版本-關於鎖定屏幕-更新到最新版本)

遇到問題的用戶可以嘗試上述辦法,如果沒有設置“雙擊電源鍵打開相機”,可以嘗試用其他手機給自己的三星手機打電話進入設置選項。

由於小編身旁的三星用戶已近“絕跡”

所以無法替大家驗證是否有效……

“三星”用戶們

如果解決了問題

記得評論區留言分享哦

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