IT時報記者 郝俊慧

後疫情時代的第一個618，戰火從5月25日打響。

天貓、蘇寧、京東選擇在同一天啓動年中最大促銷季，蘇寧易購更是直接向京東“下戰書”，承諾針對家電、手機、電腦、超市類目，比京東百億補貼商品到手價，至少再低10%。終於，繼手機廠商之後，電商平臺也開始在發佈會上“懟友商”了。

買貴就賠

“買貴就賠！” 蘇寧易購集團副總裁顧偉四個字說得斬釘截鐵，更直接將蘇寧618活動之一命名爲“J-10%”省錢計劃，火藥味十足。在家電、手機、電腦等類別上，蘇寧和京東是直接競爭者。2020年Q1京東財報顯示，3C&家電和日用百貨銷售總額爲1300.9億元，在京東總銷售收入中佔比90%。蘇寧此次“茬價”，直擊京東腹地。

顧偉表示， 100萬臺蘋果系列產品、100萬臺安卓手機、100萬臺電腦、100萬臺1.5P空調、100萬臺55寸4K彩電、1000萬箱酒、1000萬箱奶製品、1000萬桶食用油、1000萬袋大米和1000萬斤牛肉已備貨完畢，價格直降到底，買貴就賠。

門店“雲化”

當新零售遇上疫情，新的機遇又出現了。

“後疫情時代，線上電商加快了向線下的發展，線下門店也在加速向線上數字化轉型。店鋪通過和互聯網的結合，銷售不斷增長。線上的產品也通過門店社羣，獲得了新的增量。”顧偉認爲，雲店是零售的終極形態。

所謂雲店，首先是場景的“雲化”，即通過數字化的手段把商品、用戶交互搬到線上。其次，通過中心化的設計、規劃、輸出，統一標準做到“千店一面”，而在具體選品陳列上，則結合本地的特色來更好的匹配用戶，做到“千店千面”。

在線上線下零售業佈局方面，蘇寧算得上早有籌謀。過去兩年內，從零售雲、蘇寧小店到萬達百貨、家樂福，商業地產、百貨業、大型商超、便利店、縣鎮門店……在業態方面，蘇寧是國內所有電商平臺中是最齊整的，也是蘇寧此次提出雲店的底氣。

“未來所有的服務都需要落地，所有的店鋪都應該上線。” 顧偉表示，蘇寧將場景、供應鏈、服務這三大零售核心要素進一步升級雲化，幫助10萬家以上門店上線，服務附近的用戶，同時加快蘇寧易購平臺化建設，賦能服務10萬個商家。”

萬店直播

“直播下一步會演變成什麼形態？通過蘇寧的實踐，我們認爲會從‘一張桌子兩個人’的相聲式直播，向更多元、更專業化方向開展，門店直播可能將成爲主流之一。”顧偉說，“如果用戶通過手機，能在同一時間段裏，看到聽到不同產品的外觀和功能介紹，達到和逛店一樣的效果，那麼購買將更加理性和便捷，而不是機械式的‘5分鐘下一組’。”

浙江金華畫水鎮的零售雲加盟商王老闆，被稱爲“小鎮帶貨王”，曾單槍匹馬創下一場直播帶貨8萬元的成績。在畫水鎮，共有6家家電店。爲與競爭門店做區隔，王老闆還選擇用自主機型做出差異化優勢。他認爲，可能臨時請來的網紅明星知名度高，但有一點肯定是不如自己：懂產品、懂功能、懂當地老百姓的需求，還能做好服務保障。

618期間，蘇寧將以雲店爲基礎，用“店播”的形式切入直播下半場，上線10萬支網紅商品和500個大牌總裁直播，狂撒20億雲店紅包。

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