摘要：她表示，下一步消費投訴公示制度還需要加大力度，全面推行，要拓展線上線下的公示渠道，要聚焦投訴集中的企業和多發易發的問題，部門聯動要形成合力，“讓信息更公開、市場更透明、消費者更放心”。} .appendQr_normal img{width:74px。

　　原標題：甘霖委員：建議集中曬消費者投訴

　　本報訊（中青報·中青網記者 馬宇平 孫慶玲）在全國政協十三屆三次會議第二場“委員通道”上，全國政協委員、國家市場監管總局副局長甘霖強調，提振消費離不開放心消費，放心消費的難點是消費維權。

　　今年疫情期間，哄擡物價、假冒僞劣等違法行爲備受關注，消費者遇到這些煩心事會去投訴。目前解決投訴主要還是靠政府監管、執法和調解“三板斧”，還停在政府監管和企業自律的“二人轉”老路子上，有監督權的消費者沒有真正參與進來。

　　“商家不怕投訴怕公示。”甘霖指出，進入大數據時代，關鍵是要解決消費者和監管部門之間的信息不對稱。她表示，下一步消費投訴公示制度還需要加大力度，全面推行，要拓展線上線下的公示渠道，要聚焦投訴集中的企業和多發易發的問題，部門聯動要形成合力，“讓信息更公開、市場更透明、消費者更放心”。

 

責任編輯：梁斌 SF055