便民利民不只是说说而已

（杨晟）近日，一段男子训斥民政局工作人员不让其用厕所的短视频在网络上引起广泛关注。民政局作为服务部门，理应本着为人民服务的宗旨和原则为群众提供更多的便民利民服务，而民政部门的个别工作人员却拒绝群众使用其厕所，实属不该。

依据有关要求，城市街道周边的机关企事业单位还有服务窗口单位，应对外开放厕所，服务社会，据此很多地方都已经发文落实。所以在不影响办公的前提下，市民当然有权借用机关单位的厕所，而不应予以阻拦，至于民政部门，作为为百姓服务的机关，更不应当拒绝群众一些合理诉请。

我国作为人民当家做主的社会主义国家，一直强调的都是服务于民，便利于民。我国各部门的服务意识不断增强，服务水平不断提高，但也存在个别工作人员服务意识差等现象，对此，各部门也应加强重视，立即行动起来，制定规则，采取措施，继续不断增强服务意识，提高服务水平。