便民利民不只是說說而已

（楊晟）近日，一段男子訓斥民政局工作人員不讓其用廁所的短視頻在網絡上引起廣泛關注。民政局作爲服務部門，理應本着爲人民服務的宗旨和原則爲羣衆提供更多的便民利民服務，而民政部門的個別工作人員卻拒絕羣衆使用其廁所，實屬不該。

依據有關要求，城市街道周邊的機關企事業單位還有服務窗口單位，應對外開放廁所，服務社會，據此很多地方都已經發文落實。所以在不影響辦公的前提下，市民當然有權借用機關單位的廁所，而不應予以阻攔，至於民政部門，作爲爲百姓服務的機關，更不應當拒絕羣衆一些合理訴請。

我國作爲人民當家做主的社會主義國家，一直強調的都是服務於民，便利於民。我國各部門的服務意識不斷增強，服務水平不斷提高，但也存在個別工作人員服務意識差等現象，對此，各部門也應加強重視，立即行動起來，制定規則，採取措施，繼續不斷增強服務意識，提高服務水平。