不少消費者反映空調使用體驗不好，製冷慢、噪音大，後來拆機發現，原來是核心零件被"偷樑換柱"了！錢沒少花，但過的是低配的生活。低價低配，行業底線何在？

考慮多數消費者對空調行業瞭解甚少，如何才能購買到好空調呢？5月26日，海爾智家APP上線了一場特殊的"體驗雲衆播"，來自全國567個縣（市、區）的1037人在線開箱挑戰成功，獲"最多人同時在線開箱"吉尼斯世界紀錄稱號。此次挑戰活動，讓網友們對好空調、好空氣有了直觀的認知，紛紛直呼：原來空調也有高配和低配！

低配空調怎麼來的？高品質空調關鍵是"銅管"

由於行業競爭激烈，有的品牌選擇降低價格的同時將原部件更換爲劣質部件，從而保證利潤。在線上拆機環節，中國家電網總編輯呂盛華老師給大家科普："購買品質空調要儘量選擇銅管空調。爲什麼呢？因爲銅管是行業中最好的導熱材料，運轉效率更高，製冷制熱效率更快，噪音小使用壽命長；而作爲替代品的鋼管或者鍍鋅管不僅製冷熱效率差，噪音大，並且還有安全隱患。"

在接下來的室外機拆機過程中，網友也看到室外機連接管用的都是純銅管。可想而知那些低配的空調，將銅管換成了低成本的替代品，導致消費者購買後的使用體驗不佳。

品質是產品基礎，好空調創造好空氣

"成功挑戰吉尼斯世界記錄稱號只是一個開端，對於海爾空調來說，更大的挑戰來自用戶。"海爾空調錶示。用戶是最爲嚴苛的評審員，海爾空調敢於在用戶面前拆機驗貨，是源於對品質的自信。海爾空調也希望通過體驗雲衆播的方式，讓用戶看到體驗到什麼是真正的好空調、好空氣！

在未來，人們對空調需求的增加將不斷拉高行業的標準。從品牌發展的角度來看，只着眼當下利益的經營模式不是長久之計，而真正從用戶需求出發，保證用戶切身利益的經營佈局纔是品牌長久發展之道。