受疫情影響

許多人可能出現

易發脾氣、過度焦慮等情緒

疫情防控心理疏導答疑解惑

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家校防護篇

低齡兒童，長期居家，易發脾氣，如何安撫？

安撫兒童前先關注，鼓勵孩子說出自己內心的感受，做到積極交流，耐心傾聽，充分理解。

用孩子聽得懂的語言，比如把病毒比喻成孩子喜歡的動畫片裏類似的角色，把防護措施比喻成某種盾牌。

父母的不良情緒不要傳染給孩子，如果出現負面情緒，轉移注意力。

保障兒童的營養和睡眠，根據不同年齡段，爲孩子安排豐富有趣的家庭創造性的、教學類的、活動性的遊戲。

居家網課，節奏不合，親子衝突，如何緩解？

居家網課需要高度的自覺性，對於不少習慣於被監督的青少年來說，比較容易出現懈怠，學生無法有效跟進網絡課程的節奏。很多家長也同樣有問題，會因爲被逼每天打卡，對於網課時孩子出現的心不在焉、完不成作業等問題，會出現抱怨和不滿，時間一長，耐心被磨得消失殆盡，甚至激發親子衝突。

建議家庭制定勞逸結合的計劃，合理調配上課和作息時間，每天留出獨處的時間，適當運動放鬆，脫離網課內容，進行親子互動，減少無謂指責。

線上教學，進度延誤，情緒爆發，如何關愛？

各校延遲開學，學校要求教師進行線上教學，對於部分教師來說，對電子設備的熟練度和授課技巧有欠缺，無法把控學生教學進度，都會蓄積不良情緒。在家授課，同時影響到家人，稍有與焦慮相關的事情，就會促使焦慮情緒大爆發。

建議要審視自己特殊時期的教學能力，不要高估和過度評價。和家人的溝通情況，居家工作需要全家參與和調整；學校要主動關愛部分無法適應網課的教師，切忌強制規定教學目標，給予合理的途徑去宣泄，緩解教師過度焦慮。比如，增加體能鍛鍊，跑跑步；在室內摔摔抱枕、打打拳擊等，定期宣泄自己的不良情緒，讓情緒波動變小，更好地投入到教學中去。

特定人羣篇

家有孕婦，過度焦慮，憂己憂子，如何調適？

首先要理性接納。孕婦懷孕期間本身就容易感到焦慮，在疫情影響下，會更明顯，要學會接納自己的情緒。需要家庭營造安靜、舒適的環境。除產檢外，儘量不要外出，居家休息。合理安排生活，保持規律作息。

如果出現擔心自己健康和胎兒健康的情況，建議通過查詢權威資訊，包括醫療機構的線上諮詢，學習孕期醫學健康知識，同時避免信息過載，做適當的家務和居家運動。

建議必要時跟家人、朋友傾訴，或尋求專業人員支持，及時調適和排遣不良情緒。

老人宅家，廣場空曠，習慣打破，如何替代？

老年人免疫功能弱，是傳染病的易感人羣和高危易發人羣。日常習慣良好，喜於廣場活動，以及老年人間溝通交流的方式，對於家人的溝通反而不是日常的重點，宅家後突然與家人交流溝通增多，會出現明顯不適。

建議家庭替代及時跟進，說出自己內心真實的想法，聽聽家人的看法和建議；合理安排自己的室內生活，如讀書、練字、做飯、做手工等；利用微信視頻、電話等與老朋友進行溝通和交流，排解鬱悶情緒；做一些適合自己的居家健身和放鬆運動。切勿擅自預防性服藥。如果負面情緒得不到改善，可撥打心理援助熱線尋求專業幫助。

社區防控篇

睡眠不佳，日夜顛倒，規律作息，如何養成？

首先疫情居家需要我們養成良好的規律作息習慣；睡前避免瀏覽疫情信息，避免接觸讓自己情緒激動的事情；認真安排飲食，營養均衡合理；學習自我放鬆的技巧，例如心理着陸技術、呼吸放鬆等；每天做一些居家鍛鍊，建議達到心率120次/分，微微出汗，每天持續20-40分鐘爲宜，但不要在睡前運動。

夫妻宅家，百看不順，摩擦頻頻，如何調和？

在疫情下，兩個人每天24小時宅家，就像牙齒咬到舌頭難以避免一樣，總會出現磕碰。但事實不一定是這樣，可能這種摩擦早就存在了，只是在特定環境下爆發了出來。

建議從現在開始：夫妻之間建立一種特定交流行爲，如每天兩人對視5分鐘；建立正常的作息要求，按照既往上班規劃，各自在家有自己的獨立辦公時間；如果兩個人都想改變，可以趁着這段時間多聊聊，說一說共同的目標、有什麼困難，將來的需求和希望；交流也是一種互動藝術，要多培養和學會說話的技巧。

弱冠青年，待業宅家，收入無着，如何立命？

待業青年，由於疫情原因，不能出門找工作，長期在家，沒有收入，對今後生活、職業前景產生擔心。信息化時代，可以通過網絡進行網上求職、雲面試，找到適合自己的一份職業。在未找到合適的職業之前，可以在家進行自我充電，進行相關知識的儲備和技能提高。這樣既充實了自己的生活，也緩解了焦慮情緒。

復工復產篇

商場超市，人羣聚集，憂慮重重，如何支持？

商場超市等公共場所，存在人羣聚集的情況，在這些場所工作的人員會有種種擔心，建議做好返崗前的物質和心理準備，遵守所在機構恢復營業後的防疫制度和舉措，加強營業期間的衛生管理，做好通風、消毒和清潔，建立切斷傳播途徑的信心。

如果仍然感到緊張和焦慮，或者有發熱、乏力等，要及時安排就近就醫，並且告知經營場所或機構負責人。積極配合治療，堅定信心，可以通過熱線電話或者網上心理平臺，求助專業的心理醫生得到幫助。

持續加班，負荷過載，健康預警，如何調整？

復工復產後，部分員工存在持續加班情況，工作負荷過大時，情緒和身體都會受到影響，出現緊張、焦慮和各種身體反應。

建議適當調整工作量，注意休息；可以做一些放鬆練習，比如冥想、正念；如果仍無改善，可以尋求專業醫生的幫助。

早出晚歸，公共通勤，擔心風險，如何防範？

上下班途中，尤其是沒有私家車必須通過公共交通，如地鐵、公交車上班的人羣來說，人與人的接觸難以避免。

建議出門錯峯而出，出門戴好口罩，乘坐公共交通工具配合體溫檢測，出示健康碼，與他人保持一定距離，隔空而坐，勤洗手，做好身體防護，降低心理恐懼。

業績下滑，錢包癟了，品質生活，如何保障？

目前，全國上下已經在加強疫情科學防控的基礎上，有序推進復工復產工作，但是由於原來的業務發展節奏和發展策略受到影響，可能出現業績下滑，收入下降。

如果還是覺得擔憂，可以嘗試和領導、同事進行更多的溝通交流，共同探討應對目前業務困境的措施，制定後續發展策略。其次，如果這種擔憂造成情緒和身體的不適反應，可以尋求線上或線下的心理諮詢服務，進行認知分析和調整，制定問題解決和行動計劃，產生自我的控制感，建立積極有效的行動。

來源丨宜昌發佈綜合

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