據“齊魯網”報道,2017年6月20日下午18時許,費縣天蒙景區發生一起意外傷亡事故,致一人搶救無效死亡,兩人受傷。

(圖片來源:齊魯網)

事故調查組介紹,當日14時左右,劉某付、妻子喬某某(死者)、兒子劉某豪、朋友王某某一行四人到達天蒙景區東門購票(三張門票,四張索道票)入園,乘索道上山。18時左右,滑道因天氣原因已經停止運營。三人因急於下山,在未購買滑道票且滑道已經關停的情況下,擅自翻越護欄,未佩戴任何防護用具,先後進入滑道滑行,因雨後滑道溼滑,致使劉某付、王某某先後甩出滑道受傷,喬某某滑至終點跌撞受傷。旋即三人送往縣人民醫院救治,19點30分左右喬某某搶救無效死亡,劉某付、王某某繼續住院治療。

事件發生後,調查組認爲,“在滑道停止運營後,天蒙景區缺少對遊客的有效疏導。”

(圖片來源:齊魯網)

“行走山西”(微信號:xzsxwqm)認爲,調查組這種對景區與遊客各打五十大板的折中辦法表示欠妥。據瞭解,調查組由費縣旅發委、安監局、公安局、縣紀委、縣檢察院等相關部門組成。

在中國傳統觀念裏,死者爲大或者說出於“人道主義”對死者進行道歉或者經濟補償是一貫作法。一方面安撫死者家屬情緒,另一方面有息事寧人、避免事態進一步擴大的作用。

但是隨着旅遊的不斷普及以及景區多樣性發展,傳統上事件處理已經與之不相適應。首先,死者爲成年人,對自己的行爲以及後果應該有預判能力,同時具有對突發事件應對和處置能力。因此,在此次事件中,死者及親友家屬本身過錯在先。

其次,遊客應該知道遵守和尊重景區對突發事件的應急管理。在滑道停止運行和售票後,繼續使用滑到,在行爲上已經構成違規和主觀故意。

第三,滑道的停止運營與有效疏導之間沒有必然關係,或者說關閉滑道恰恰是對遊客的有效疏導手段之一。

第四,三名遊客在未購票情況下,使用滑道本身就是不文明行爲,應該予以處罰,不能因負傷或者死亡而逃避。

長期以來,因爲旅遊招徠和發展環境的需要,旅遊管理部門以遊客的寬容逐漸轉向對景區的苛刻,甚至不分青紅皁白由景區對旅遊安全事故完全負責或者包賠遊客提出的過分要求,使景區對安全事故戰戰兢兢,不能正確面對。

但這種“苛刻”要求,事實上對景區的發展自信產生了嚴重影響。今年春節期間,因爲遊客套票墜入虎籠的寧波雅戈爾動物園,在事件發生時就有“關門”的想法。“行走山西”(微信號:xzsxwqm)認爲,制度也好,法律也好,最終維護的是公正,決不能因爲某種原因而對違規者放縱或者實際中的鼓勵。

當然我們不是在列舉死者違規的問題,而是希望從這件事情中,尋找到違規背後付出沉重代價的道德因子和法律準繩,教育更多遊客遵守規則,同時爲旅遊企業正常發展提供理論依據和輿論支持環境。

相關文章