自从沃尔沃被吉利汽车收购之后,加速了在中国市场的投产速度,并且现在沃尔沃也成为了中国市场很畅销的二线豪华品牌汽车。中国生产的沃尔沃汽车也顺利出口到海外市场。由此可见,中国生产和制造的沃尔沃汽车是与瑞典生产的沃尔沃采用了相同的标准。

然而,虽然沃尔沃品牌目前属于中国吉利,而且中国还是沃尔沃的生产国,以及最大的消费市场之一。但沃尔沃对中国消费者售后政策确实不太友好。有太多的消费者对沃尔沃的印象就只有一个,那就是维修保养贵。


【1】韩国市场,沃尔沃官方维修过的零部件终身质保

最近沃尔沃在韩国市场推出了业界首个针对付费维修零件的终身保修计划。

终身质保适用于通过官方服务中心付费更换的原装零件。对于由于保修部件影响其他部件而导致二次损坏的情况也是如此。

2020年6月之后,沃尔沃将为所有有偿更换零件的沃尔沃客户实施相关计划。但是,沃尔沃车主应遵守为期一年或15,000 km的定期检查和更换周期,并应遵循保养手册中建议的车辆管理政策。

因驾驶员疏忽大意而引起的维修,非法改装或因不使用原厂零件而引起的零件更换。此外,不包括易耗品,例如刹车片,轮胎和滤清器以及钣金/涂层物品。


【2】韩国市场,沃尔沃5年10万公里免费保养,与雷克萨斯一样

我们都知道,豪华品牌汽车中服务最好的是雷克萨斯,在全球范围内执行的是5年10万公里免费保养的服务,在中国市场也是一样的。但是沃尔沃却针对不同的市场国家,不同的政策标准。在韩国,沃尔沃是执行的5年10万公里免费保养,除了定期检查,连各种耗材,包括机油,空气滤芯,空调滤芯,制动液,雨刮器也是免费更换的。但是在中国市场,沃尔沃没有这样的服务,甚至连首次保养也是不赠送的。


【3】中国市场,沃尔沃维修贵

越是小众的车型,维修的成本越高。沃尔沃维修价格贵也是业内出名的。

很久之前就有一位沃尔沃S60L的车主上路被一台小面包车追尾了,损伤并不是很严重,伤痕基本都在后保险杠范围内。然而,最后车主表示其实际维修费达到了惊人的1.1万元。

另外,一台沃尔沃S60L发生追尾,还好事故并不严重,并且没有伤到发动机和悬挂,只是机盖、水箱、大灯等部件需要维修。然而4S店出具的维修单显示,配件加工时费总价竟然要7万余元。所以沃尔沃的车主,最好买多一些保险。


其实沃尔沃的保养,在中国市场的价格与奔驰,宝马,奥迪的水平也差不多,毕竟都是豪华品牌车型,价格也比较相似。只是沃尔沃针对韩国市场推出了5年10万公里免费保养,外加维修后的零部件终身质保。而中国市场却没有,而且沃尔沃目前是一个中国品牌,在中国生产,其实零部件成本和售后成本,是可以更低的。

而且随着目前汽车市场的竞争更加白热化,如今不少自主品牌也开始提供免费保养服务了。我认为今后免费保养这件事儿,在豪华汽车品牌中也会逐渐流行起来。

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