自從沃爾沃被吉利汽車收購之後,加速了在中國市場的投產速度,並且現在沃爾沃也成爲了中國市場很暢銷的二線豪華品牌汽車。中國生產的沃爾沃汽車也順利出口到海外市場。由此可見,中國生產和製造的沃爾沃汽車是與瑞典生產的沃爾沃採用了相同的標準。

然而,雖然沃爾沃品牌目前屬於中國吉利,而且中國還是沃爾沃的生產國,以及最大的消費市場之一。但沃爾沃對中國消費者售後政策確實不太友好。有太多的消費者對沃爾沃的印象就只有一個,那就是維修保養貴。


【1】韓國市場,沃爾沃官方維修過的零部件終身質保

最近沃爾沃在韓國市場推出了業界首個針對付費維修零件的終身保修計劃。

終身質保適用於通過官方服務中心付費更換的原裝零件。對於由於保修部件影響其他部件而導致二次損壞的情況也是如此。

2020年6月之後,沃爾沃將爲所有有償更換零件的沃爾沃客戶實施相關計劃。但是,沃爾沃車主應遵守爲期一年或15,000 km的定期檢查和更換週期,並應遵循保養手冊中建議的車輛管理政策。

因駕駛員疏忽大意而引起的維修,非法改裝或因不使用原廠零件而引起的零件更換。此外,不包括易耗品,例如剎車片,輪胎和濾清器以及鈑金/塗層物品。


【2】韓國市場,沃爾沃5年10萬公里免費保養,與雷克薩斯一樣

我們都知道,豪華品牌汽車中服務最好的是雷克薩斯,在全球範圍內執行的是5年10萬公里免費保養的服務,在中國市場也是一樣的。但是沃爾沃卻針對不同的市場國家,不同的政策標準。在韓國,沃爾沃是執行的5年10萬公里免費保養,除了定期檢查,連各種耗材,包括機油,空氣濾芯,空調濾芯,制動液,雨刮器也是免費更換的。但是在中國市場,沃爾沃沒有這樣的服務,甚至連首次保養也是不贈送的。


【3】中國市場,沃爾沃維修貴

越是小衆的車型,維修的成本越高。沃爾沃維修價格貴也是業內出名的。

很久之前就有一位沃爾沃S60L的車主上路被一臺小麪包車追尾了,損傷並不是很嚴重,傷痕基本都在後保險槓範圍內。然而,最後車主表示其實際維修費達到了驚人的1.1萬元。

另外,一臺沃爾沃S60L發生追尾,還好事故並不嚴重,並且沒有傷到發動機和懸掛,只是機蓋、水箱、大燈等部件需要維修。然而4S店出具的維修單顯示,配件加工時費總價竟然要7萬餘元。所以沃爾沃的車主,最好買多一些保險。


其實沃爾沃的保養,在中國市場的價格與奔馳,寶馬,奧迪的水平也差不多,畢竟都是豪華品牌車型,價格也比較相似。只是沃爾沃針對韓國市場推出了5年10萬公里免費保養,外加維修後的零部件終身質保。而中國市場卻沒有,而且沃爾沃目前是一箇中國品牌,在中國生產,其實零部件成本和售後成本,是可以更低的。

而且隨着目前汽車市場的競爭更加白熱化,如今不少自主品牌也開始提供免費保養服務了。我認爲今後免費保養這件事兒,在豪華汽車品牌中也會逐漸流行起來。

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