各地的大中小學已經陸續復學復課,在過去的這個假期裏,上網課是學生們學習的主要方式,但也出現了不少未成年人在網課期間沉迷網遊,甚至是高額網絡消費的情況。

上網課玩網遊

9歲女孩警局“投案自首”

△央視財經《正點財經》欄目視頻

前不久,十堰市公安局茅箭區分局武當路派出所接待了一位有史以來年級最小的“投案自首”者——一位只有九歲大的小女孩。

民警:你咋了你說一下。

小女孩:我拿爸爸手機,我覺得那個遊戲好玩,充了錢。

民警:你爸爸同意沒有?

小女孩:沒。

民警:那個時間,你爸爸允不允許你玩遊戲?

小女孩:沒經過爸爸同意。

民警:你充錢爸爸知道不知道?

小女孩:事後知道的。

這位小女孩上小學二年級,她利用近期上網課的時間,偷偷玩手機遊戲,還悄悄充值了一百多元。被家長髮現後,小女孩也承認了錯誤,表示之後不會再犯。可沒過幾天,她的爸爸發現自己的微信錢包又少了三十元錢。爲了讓孩子記住教訓,爸爸就讓小女孩自己去投案“自首”。

上網課卻玩起網遊,好在十堰的這位家長及時制止了孩子的不當行爲,而下面的案例中,家長就沒那麼“幸運”。五月初,江蘇南通的陳女士在消費時發現自己的賬戶餘額不足,查詢後才發現近期自己的支付寶交易記錄中有數十筆都是轉賬給一個名爲“虎牙直播”的賬戶。她專門算了這筆錢,約3萬多元。

在陳女士的追問後才得知,這三萬多元的消費被孩子購買了虎牙直播平臺上的遊戲裝備和打賞。陳女士的孩子今年讀七年級,這段時間以來她把自己的手機給孩子上網課,沒想到孩子就藉機在直播平臺上消費。

陳女士說,儘管虎牙平臺的客服人員表示可以進行覈實是否爲未成年人消費,但最終想要拿回退費,還需要她答應一個條件。

陳女士:不准我跟媒體聯繫說這件事情,也不能允許通過法律手段,通過打官司也不可以。

記者:那您覺得這個合理嗎?

陳女士:我要是不同意,虎牙直播他們一分錢也不退。

部分平臺推出“免費網課”

藉機推廣網遊

△央視財經《正點財經》欄目視頻

記者在採訪中發現,一些網絡平臺利用免費提供的上網課渠道,向未成年人推廣網絡遊戲。

據“虎牙直播”網址的信息顯示:虎牙直播是以遊戲直播爲主的彈幕式互動直播平臺,累計註冊用戶2億。以遊戲類、社交類服務爲主的虎牙直播,在今年2月初發布公告稱:“停課不停學,爲廣大師生提供堅實的技術支持與一站式教學服務。”

今年4月初,記者在沒有註冊的情況下登錄虎牙直播平臺的手機App,進入頁面的第一步便彈出了各種網遊的興趣選項。該平臺頁面上方的欄目版塊,被冠以網遊、二次元、顏值、交友的版塊,而名爲“一起學”的欄目被放置在了最後。也就是說,想要在虎牙平臺進行網絡學習,先要瀏覽大量遊戲、交友的信息。

記者進入“一起學”欄目中“在線課堂”的子欄目,找到了其免費提供的網絡課堂,內容涵蓋初高中和小學各年級,點擊便可以觀看。在這些所謂免費的網課中,記者卻發現大量被精心包裝的遊戲廣告。

在一個名爲“學而思網校二年級”的直播間,虎牙直播提供的網友互動版塊中,“主播動態”中名爲“三千牧神記”的網遊廣告十分醒目,點擊頁面就被跳轉到遊戲的界面,該遊戲直接使用微信、QQ等方式便可快速登錄,頁面還提供了大量遊戲道具的消費選項。在虎牙直播的電腦網頁版中記者發現,在其提供的網課欄目的頁面中,網遊廣告更是比比皆是。

同樣是以遊戲直播爲主的“鬥魚平臺”,記者也發現了幾乎一致的情況,該平臺提供了“教育”欄目,但在面向未成年人提供的網絡課堂中,網遊廣告、網絡小說等被放置在頁面中醒目的位置,用戶點擊就可以跳轉。

相關專家表示,目前對於什麼樣的平臺可以開網課,什麼樣的平臺不可以還沒有明確的法律上的界定,以社交遊戲類爲主業的網絡平臺開設在線教育板塊,目前也處於沒有監管的空白,需亟待完善相關的管理規定,莫讓免費網課成爲不良內容推廣的土壤。

涉事平臺下架相關廣告

目前,涉事的虎牙直播平臺回應稱,報道中提及的未成年人消費投訴,平臺已覈實情況並已做退款處理,目前退款已經完成,對於此事給用戶造成的困擾深表歉意。虎牙直播表示,針對報道中提到的大量遊戲廣告充斥“一起學”版塊的問題,平臺進行了緊急整改,目前“一起學”版塊的廣告已下線。

央視對鬥魚直播平臺存在類似的情況也進行了披露,記者發現,節目播出後鬥魚直播“教育”版塊的網遊廣告也已經被下架。

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監製:陳永慶

本文編 輯:張藝菲

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