“有多少人是为有道词典笔来的?打个 1。”丁磊快手直播间里的主播问。

评论区很快被“1”这个数字占领。

6 月 11 日上午,网易正式在香港联交所上市。当天晚上,网易 CEO 丁磊在快手直播首秀,给自家的有道和严选产品带货。

“有道词典笔专业版”是价格相对较高的商品(原价 1299 元,直播优惠价 999 元),但依然有很高人气:几十分钟之内,20000 台现货就被抢完了。

作为有道主打的学习型智能硬件,有道词典笔专业版能翻译中英日韩 4 种语言,支持整段翻译。它不用手动输入单词,而是通过扫描来自动识别。包装盒、杂志、菜单、书籍等等不同载体,都能准确扫描识别出来。

其实,上午网易上市时,这支笔已经亮相过一次。丁磊把这支笔作为礼物,在敲锣现场赠送给了全国英语老师。而在 2019 年 10 月有道上市时,他也这么做过一回。

不同的是,当时送的是有道词典笔 2.0,这次送的是在 2.0 基础上迭代的专业版。相比 2.0,有道词典笔专业版加入了韩语和日语翻译,单次跟读和听力功能,以及牛津高阶第七版词库。

(有道词典笔专业版是新增的深湖蓝配色)

以有道词典笔为代表的学习型智能硬件,是有道近几年新兴的业务方向。词典笔之外,有道还推出了翻译机、口袋打印机和智能笔等学习型智能硬件,构建了一个学习型智能硬件产品矩阵。

学习型智能硬件赛道日渐拥挤,有道率先突围

因为处于智能硬件、AI 和教育三个热门领域的交汇点,学习型智能硬件是一个越发拥挤的赛道,互联网公司、软件公司和教育公司都想分一杯羹。

2017 年底突然走红的翻译机,就是典型的学习型智能硬件。当时涌现了一大批翻译机产品,有道、科大讯飞、搜狗和百度等公司纷纷入局。小米 2019 年发布的小爱老师,实际上也是翻译机其中一种形态。

和翻译机不同,词典笔在神经网络翻译外,还融合了 OCR 技术,主要玩家包括有道、汉王和搜狗。

还有不少新参与者,正在加入到学习型智能硬件这个赛道中来。比如,收购锤子科技部分专利和硬件团队后,字节跳动表示要做教育相关硬件,产品将在 2020 年发布。

显然,这是一个选手众多的赛道。从业务成熟度来看,有道可能是最先跑出来的。

艾媒咨询发布的《2020 年中国智能硬件行业全景发展研究报告》指出,学习硬件 (如词典笔、翻译笔等) 作为成长型消费电子产品,处于增长阶段,目前智能化程度普遍较低,而有道词典笔属于其中脱颖而出的产品之一。

有道财报显示,2019 年学习型智能硬件为有道带来了 1.52 亿收入,同比增长 398.4%。2020 年第一季度受到疫情冲击,但仍有 5300 万销售额,同比增长 188.7%。

有道表示,这主要得益于 8 月发布的词典笔 2.0。2019 年第四季度,共售出超过 10 万支。

电商平台上的一些数据,能更微观地体现这支笔受欢迎程度。京东电子词典排行榜上,有道词典笔 2.0 位居榜首。有道自营官方旗舰店里,有超过 6.4 万人给这支笔评价,好评率为 97%。

有道突围的硬件方法论

在学习型智能硬件赛道,有道能取得现阶段的成绩,得益于其硬件方法论——找准场景、解决关键问题、持续优化。

有道 CEO 周枫反复强调过:“做硬件要非常明晰用户的需求在哪里,要时刻问自己为什么这东西手机不能做?单独做一款硬件,跟手机的本质区别在哪里?”

和电脑、手机与平板不同,学习型智能硬件是一个跟特定场景高度相关的领域。

就词典笔而言,它瞄准的是“手机使用受限”的场景。中国很多学生学习时,往往是不能用手机的,学校不让用,家长也管着,但他们又有查词的需求。而手动翻纸质词典,步骤繁琐且效率不高。

这正是词典笔能派上用场的地方——基于 OCR(光学字符识别)技术,扫一扫就能查词,使用起来方便且效率高。

找准场景其实并不难,难的是解决关键问题。在有道 2020 年全员大会上,周枫举了个例子:“当苹果推出Mac的时候,IBM在研发上的投入至少是苹果的100倍。把最关键的资源投入在核心事情的节点上,认准需求解决关键问题,这个才是创新。”

对于词典笔而言,关键问题是扫描的识别准确率和词库丰富度。

在识别准确率上,有道花了不少力气。周枫在有道 2020 年全员大会上表示,通过AI 算法、硬件设计、软件性能优化、甚至产品生产流程的融合,才做到了最准。

并且,有道一直在不断持续改进这个关键指标。比如,有道词典笔 1.0 为了保证识别准确率,要求笔头平贴纸面。词典笔 2.0 特意改造了笔头,支持大角度扫描。

2019 年 8 月,有道词典笔 2.0 上市时,平均识别准确度是 95.5%。到现在,这一数字提升到了 96.8%。如果就专业版新增的日语和韩语来看,有道词典笔也是领先于竞争对手。

另外值得一提的是,有道词典笔专业版和 2.0 都支持整段翻译。在保证识别准确率同时,给予学生最大程度的方便。

在词库方面,有道词典笔保持着不断升级,最初 1.0 版本收录条数是 65 万,现在 2.0 版本升级到 230 万。刚刚推出的专业版,新增了牛津高阶英汉双解词典第七版,累计有 240 万收录条数。

除此之外,有道词典笔专业版还扩充了语种,在英文基础上,新增了日韩 2 种语言。也就是说,专业版现在支持中英互译、中韩互译、中日互译,可进行标准的韩语和日语发音。

在解决关键问题基础上,有道词典笔专业版还提供不少独特的功能,比如英文单词跟读功能。学生不仅可以查词,还能跟着读,内置的 AI 会帮助学生纠正口音。

“为什么要做硬件”,是有道做硬件前两年,被问得最多的一个问题。但现在的有道,已经有了有道词典笔这样卖得很不错的产品,问题或许变成了:下一个爆款是什么?

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