钉钉扮演的是“前锋”，先用轻量级的协作、通讯打进企业，等企业界部数字化基础完善后，后端的云服务器等产品、商务团队再蜂拥而至。

6 月 9 日，阿里云在线上举行 2020 阿里云峰会，阿里云智能总裁张建锋发布阿里云三大方向：

“做深基础”：从飞天云操作系统向下延伸界说硬件；“做厚中台”：将钉钉这样的新式操作系统与阿里云深度交融，实现“云钉一体”；“做强生态”：根据云和新式操作系统，构建一个运用服务生态。

按照常规，阿里云每年上半年的峰会（一般在 3 月）都会放出当年战略的指引，2019 年3 月，当时刚就任智能云总裁不过半年的张建锋，提出“阿里云自己不做 SaaS”与“被集成”，相当于将盘子里的肉分给合作伙伴换得生态，此举当时在 To B 圈引发过不小的轰动。

可在阿里云提出不做 SaaS 后，2019 年 6 月，曾经是独立事业部的钉钉，宣告兼并至阿里智能云，这才让人一窥阿里云不做 SaaS 的本相——云虽然不做，但可以让合作伙伴将 SaaS 做在钉钉里。

本年的峰会上，钉钉成为张建锋的口中的主角。

“很多人把钉钉了解为一个交流工具，但钉钉是远远跨越交流自身的。”张建锋说。他乃至将钉钉和阿里云的联系比作传统信息时代PC和Windows，前者是算力基础设备，后者是搭载运用的渠道。

怎样了解这种组合？经过 Windows 系统，你可以打开一个游戏或许视频播放器，但游戏画面的流通度、视频的清晰度，又取决于你的 PC 装备里显卡、声卡、处理器的质量如何。反过来说，硬件装备更好，运用展现的水平也会更高，两者要相得益彰，

而“云钉一体”，意味着云服务器、芯片、数据库的底层技术，将和上层钉钉搭载的运用形成完整方案，打包卖给客户。

这样的方案更简单打客户。一位钉钉人士告知 36 氪：“现在阿里云拿金融、银行这样的大客户，供应的都是专有钉钉产品，它就希望你是一整套方案，对他们来说最省事儿。”一周前，阿里云和中华保险刚刚签下 7 亿元订单，被业界称为史上最大金融云订单。

钉钉对阿里云获客的促进作用，现已逐步被阿里巴巴验证。这不难了解，钉钉不只免费，它 To C 的功用又带有进口属性，再加上疫情期间，钉钉收获了一大波数字化需求旺盛的企业客户，这关于客单价更高的阿里云来说，无疑是天然的潜客。

根据阿里巴巴发布的最新数据，阿里云的企业客户是 300 万，钉钉的企业组织数是 1500 万，用户数则突破了 3 亿。

可以预见的是，钉钉在阿里 To B 生态将愈加重要，它扮演的是“前锋”的角色，先用轻量级的协作、通讯打进企业，等企业界部数字化基础完善后，后端的云服务器等产品、商务团队再蜂拥而至，终究承接起企业一整套 B 端需求。

钉钉是系统，云是基座，但关于整个阿里来说，数字经济才是真正的野心地址。

关于投入的力度，张建锋表示，此前发布过3年再投2000亿，对数字经济基础设备而言，2000亿的投入并不大，3年之内还会投入更多。他走漏，本年不只在基础设备领域加大投入，还将大规模引入顶级科技人才，本年阿里云再招5000人，要点招引云服务器、网络、芯片、数据库、人工智能等中心技术领域人才。