釘釘扮演的是“前鋒”，先用輕量級的協作、通訊打進企業，等企業界部數字化基礎完善後，後端的雲服務器等產品、商務團隊再蜂擁而至。

6 月 9 日，阿里雲在線上舉行 2020 阿里雲峯會，阿里雲智能總裁張建鋒發佈阿里雲三大方向：

“做深基礎”：從飛天雲操作系統向下延伸界說硬件；“做厚中臺”：將釘釘這樣的新式操作系統與阿里雲深度交融，實現“雲釘一體”；“做強生態”：根據雲和新式操作系統，構建一個運用服務生態。

按照常規，阿里雲每年上半年的峯會（一般在 3 月）都會放出當年戰略的指引，2019 年3 月，當時剛就任智能雲總裁不過半年的張建鋒，提出“阿里雲自己不做 SaaS”與“被集成”，相當於將盤子裏的肉分給合作伙伴換得生態，此舉當時在 To B 圈引發過不小的轟動。

可在阿里雲提出不做 SaaS 後，2019 年 6 月，曾經是獨立事業部的釘釘，宣告兼併至阿里智能雲，這才讓人一窺阿里雲不做 SaaS 的本相——雲雖然不做，但可以讓合作伙伴將 SaaS 做在釘釘裏。

本年的峯會上，釘釘成爲張建鋒的口中的主角。

“很多人把釘釘了解爲一個交流工具，但釘釘是遠遠跨越交流自身的。”張建鋒說。他乃至將釘釘和阿里雲的聯繫比作傳統信息時代PC和Windows，前者是算力基礎設備，後者是搭載運用的渠道。

怎樣瞭解這種組合？經過 Windows 系統，你可以打開一個遊戲或許視頻播放器，但遊戲畫面的流通度、視頻的清晰度，又取決於你的 PC 裝備裏顯卡、聲卡、處理器的質量如何。反過來說，硬件裝備更好，運用展現的水平也會更高，兩者要相得益彰，

而“雲釘一體”，意味着雲服務器、芯片、數據庫的底層技術，將和上層釘釘搭載的運用形成完整方案，打包賣給客戶。

這樣的方案更簡單打客戶。一位釘釘人士告知 36 氪：“現在阿里雲拿金融、銀行這樣的大客戶，供應的都是專有釘釘產品，它就希望你是一整套方案，對他們來說最省事兒。”一週前，阿里雲和中華保險剛剛簽下 7 億元訂單，被業界稱爲史上最大金融雲訂單。

釘釘對阿里雲獲客的促進作用，現已逐步被阿里巴巴驗證。這不難了解，釘釘不只免費，它 To C 的功用又帶有進口屬性，再加上疫情期間，釘釘收穫了一大波數字化需求旺盛的企業客戶，這關於客單價更高的阿里雲來說，無疑是天然的潛客。

根據阿里巴巴發佈的最新數據，阿里雲的企業客戶是 300 萬，釘釘的企業組織數是 1500 萬，用戶數則突破了 3 億。

可以預見的是，釘釘在阿里 To B 生態將愈加重要，它扮演的是“前鋒”的角色，先用輕量級的協作、通訊打進企業，等企業界部數字化基礎完善後，後端的雲服務器等產品、商務團隊再蜂擁而至，終究承接起企業一整套 B 端需求。

釘釘是系統，雲是基座，但關於整個阿里來說，數字經濟纔是真正的野心地址。

關於投入的力度，張建鋒表示，此前發佈過3年再投2000億，對數字經濟基礎設備而言，2000億的投入並不大，3年之內還會投入更多。他走漏，本年不只在基礎設備領域加大投入，還將大規模引入頂級科技人才，本年阿里雲再招5000人，要點招引雲服務器、網絡、芯片、數據庫、人工智能等中心技術領域人才。