蘇寧“J-10%”當頭，京東虛假價格被罰或成618最大變數

現實挺諷刺。

京東集團副總裁韓瑞前腳剛回應了蘇寧的“J-10%”計劃，大講正道成功。隔天就被媒體爆出：京東被罰50萬。

北京市市場監督管理局的行政處罰內容顯示：本機關責令立即改正“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易”的價格違法行爲，並對該單位作出警告和罰款500,000元的行政處罰。

對此，京東方面目前尚沒有什麼回應。剛剛官宣了和快手、國美的合作，也許團隊還沉浸在618的喜慶氛圍裏，這種消息不至於暴擊，但卻難免讓店慶節日遭遇冷變。

更叫人想不到，此次罰款只是冰山的一角。據媒體報道，京東世紀的價格違法行爲在今年已經有過多次。天眼查數據顯示，2020年1月和3月，京東世紀就先後4次被有關部門罰款，累計罰款金額達到100萬元，處罰原因也是與"虛假宣傳"有關。

從虛假宣傳到虛假價格，與韓瑞正道成功發言很快刪除有點首尾互應，也基本上猜不透京東的路數了，目的究竟是什麼？

同一天兩場發佈會

5月25日的兩場發佈會堪稱今年618的重頭大戲，一場是蘇寧的零售風暴2020，一場是京東的“不負每一分熱愛”。

蘇寧推出了“J-10%”省錢計劃、“千百萬”爆款計劃、“1V1”服務計劃三大計劃，其中，“J-10%”計劃今年618蘇寧要比京東便宜10%，如果比京東貴了，蘇寧就賠。

京東帶來了四個最，韓瑞宣佈，打造史上優惠力度最大，購物體驗最佳，品牌商家增長最強和新品發佈最多的一次京東618。

蘇寧的“J-10%”是目前爲止討論最多，也最爲熱門的618話題之一。就是對標京東家電、手機、電腦、超市品類商品，至少比京東百億補貼商品到手價低10%。

京東的四個最沒有很明確的數據，但提出了百億補貼和千億優惠。

蘇寧易購顧偉在發佈會上說，“希望真誠多一點，套路少一點”，稱蘇寧618的力度可以用“無邊界茬價”和“無上限提升服務”來形容。

隨後，京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞就還以顏色，“京東帶着最大誠意而來，將推出史上最簡單的京東618，消費者不用撓頭比價算賬，不用苦等下單時機”

兩場發佈會被業內人士反覆相互比較，5月25日當天，全網關鍵詞“J-10%”搜索量猛增了9倍，效率可見一般。值得一提的是，發佈會後兩天時間裏，京東一邊和快手簽訂了合作協議，一邊出資一億美元戰略投資了國美。

與快手合作可以理解爲直播帶貨空前火爆，京東想加重直播在此次618中的表現力。但投資國美就有點看不太懂，官宣的雙方合作協議顯示：京東國美雙方將基於彼此多年沉澱的線上線下優勢，實現更加高效的協同和商品供應鏈的整合互補，並將在物流配送安裝服務上實現資源共享，以及合作開展包括金融服務在內的全方位業務等。

如此全方位高度立體化的合作，顯然要經過時間磨合，不能一開始就進入深水區，也未必能在618期間顯效。業內人士猜測，京東投資最可能的意圖就是通過國美達到抵禦蘇寧，國美的線下門店和場景雖然沒有蘇寧的業態豐富，但相似性比較多。還有一個因素是，線下場景是京東無法短期建立起來的，可以增加更多想象空間。

弄虛作假也不怕

6月份剛剛開始，但蘇寧“J-10%”的補償工作已經開始了。社交平臺上網友提供的截圖顯示，在蘇寧平臺上買到的比京東價格高的商品，已經正式補償到位，消費者可以用退補再次購買其他商品。總體來看，蘇寧的“J-10%”是真的補償10%差價，絕不玩套路，讓人信服。

截至20時，蘇寧首日“J-10%”補貼商品銷售暴增2634%，平均補貼幅度在11%-23%之間。坦誠的補償和執行到位，令很多業內人士也爲蘇寧着實捏了一把汗。

擔憂之一就是，會不會有羊毛黨出沒？蘇寧表示，“J-10%”蘇寧已經在總部設立了“J-10%”作戰指揮部，內設供應鏈優化、平臺比價、運營、市場、公關等多個崗位，主要針對家電、手機、電腦、超市等品類進行茬價，全線督價，即時調整。因此羊毛黨可發揮的空間並不大。

京東方面虛假價格操作事發後，社交平臺上也有網友猜測，既然京東會不會出現某些商品被“惡意”調低價格？蘇寧並未回應該類猜測，業內人士表示，一旦有此類事件發生，價格戰將直接變成深淵，希望競爭還是以道德爲最後邊界，大促的本質是還惠於消費者。

不過，蘇寧並不擔心“J-10%”會不會賠本。強調，是否保本不是蘇寧618的核心，蘇寧618的核心是價格戰和服務戰的綜合演練。現在各大平臺都在加碼百億補貼，但魚龍混雜，虛虛實實，蘇寧這次推出“J-10”計劃就是希望真誠多一點，套路少一點，消費者可以簡簡單單、實實在在享受到實惠。

看似簡單的價格戰，背後是平臺對於供應鏈的自信，蘇寧提出了供應鏈雲化能力的理念。即傳統供應鏈走入線上，進入智慧零售體系中，利用大數據和雲計算來解決倉儲和配送分揀，提升效率。

在倉儲分佈上，蘇寧設置前置倉和中心倉兩大體系，前置倉離消費者更近，用於儲存高頻和暢銷商品，中心倉則存儲海量和長尾的商品。618消費者在蘇寧下單後，如果是高頻商品，前置倉急速配送，大大提高了送貨速度，消費體驗大幅提升。

對於供應商來說，蘇寧也可以利用“雲化”來解決其生產到銷售的全鏈條。本次618，蘇寧的開出了一份百萬級備貨單，“千百萬”爆款計劃顯示，100萬臺蘋果系列產品、100萬臺安卓手機、100萬臺電腦、100萬臺1.5P空調、100萬臺55寸4K彩電、1000萬箱酒、1000萬箱奶製品、1000萬桶食用油、1000萬袋大米和1000萬斤牛肉等等。

蘇寧618備貨得到了各大品牌的積極響應，各大品牌對蘇寧均給予了貨源及價格力度傾斜，合作的品牌爆款均具有絕對的價格優勢。同時，蘇寧聯合各大家電品牌推出C2M定製產品，更多獨家專供產品，實現了上游供應鏈對終端產品價格的消化，爲消費者帶來真正福利。

周密的備貨和技術儲備，原則上蘇寧並不會擔心對手弄虛作假，只怕用戶性價比需求不滿足。蘇寧還有針對性的將3000多款爆款商品進行了降價，其中不乏戴森吹風機、AirPds、榮耀手機等大牌商品，每款商品比京東低10%-17%之間，當天“J-10%”補貼商品訂單量增長高達426%。

價值：用戶“心動”

6月1日中午，蘇寧易購發佈618開門紅12小時戰報。戰報顯示：12小時蘇寧拼購訂單量同比增長268%，蘇寧超市訂單量同比增長139%，紅孩子雙線訂單量同比增長207%，蘇寧零售雲銷售額環比增長超48倍。截至18時，空調銷售額同比增長538%；冰箱銷售額同比增長385%；洗衣機銷售額同比增長412%。家電品類，再次領先對手多個身位。

京東618家電戰報數據顯示，多個品類1小時成交額突破去年全天，空調前10分鐘就有30個單品突破千萬元。開場1小時，空調成交額比去年同期翻2倍，以舊換新量同比增長3倍，中央空調成交額超去年全天；電視成交額同比增長2倍；冰箱洗衣機成交額同比增長3倍。截至6月1日下午14:00 ，京東618成交額同比增長74%。

看起來價格戰並沒有讓零售淪爲價格“低戰區”餓俘，在成交量上，兩大平臺各有千秋，缺乏實際數據比較，但觀感不錯。蘇寧家電品類的優勢還是很突出，中國家用電器研究院和全國家用電器工業信息中心最新發布《2020年中國家電行業一季度報告》顯示，2020年一季度，蘇寧以25.3%的市場份額佔比，再度領跑家電全渠道第一。經過618一役，蘇寧家電衝刺30%市場份額可期。