武漢，1108萬人，封城58天！這場天災帶給武漢人民很多痛苦，也讓不少寵物承受磨難！

經區防疫指揮部批准，在上級多部門考察和指導防控措施下，聯合動物醫院成爲武漢市疫情期的復工動物醫院，承接全市急重症住院治療，據悉該院漢口總院、武昌總院、漢陽總院、光谷診療中心、南湖教學診療中心5家分院已全部通過審覈並開始接診。

01 就診指南

根據市疫情防控指揮部要求，在切實做好復工期間的疫情防控工作的同時，爲避免人員聚集，有序診療，更好更多的爲寵物提供診療。該院將嚴格按照以下方式開展診療活動。

1 接診對象

接診對象：

急診動物、重症動物、住院動物

不接診對象：團購套餐、疫苗或驅蟲等非急診需求。

寵物主人要求：

主人如需來院，須：

1.全程佩戴口罩；

2.入院體溫達標（不超過37℃）；

3.完整登記身份信息和住址；

4.爲非“四大類”人員

（健康碼或社區證明）。

不符合以上原則的不予接診。

2 接診方式

所有診療，以住院治療方式完成；診療溝通，以電話、微信或視頻形式完成。採用電話預約方式，按先來後到的原則進行錯峯排診，未預約客戶不予接診。

注：①因爲我院承擔全市急重症救治任務、就診寵物較多、允許復工人員有限，所以寵物主人需與醫院提前電話聯繫，預約成功後方可就診;

②因救治能力超過負荷，在先來後到的排診原則下，未能及時提供診療服務的，還望諒解。

3 來院方式

①自行到院：預約成功後，可選擇自駕到院就診。

注：a.到院後需電話告知醫護人員，允許後方可進入；

b.院內門診大廳單次僅允許3名寵物主人同時進入（每1個寵物只允許1名主人陪同），院內停留僅限於病情溝通，不得長時間停留；

c.候診人員需在車輛內候診，嚴禁在院前聚集扎堆。

②聯合專車接送：對於無法送診的患寵，每院派一輛專車，排期接送。

收費標準：

2公里內10元，每增加1公里增加2元，單程計算方式爲醫院--小區門口--醫院。

注：一律在小區門口接、送寵物，車輛有限，需排期接送，不便之處請諒解。

4 就診知情書

所有寵物主人就診前，需仔細閱讀並簽訂以下文件：《疫情期診療知情同意書》《寵物基本信息登記表》《客戶信息登記表》。

危重診：

《危重病例告知書》、《門診護理協議》

住院：

《住院要求登記單》、《住院護理協議》

手術：

《手術知情同意書》、

《麻醉風險知情同意書》

注：①因疫情原因，無法由主人進行看護，由醫院按照護理等級收取住院費用。

②在前期溝通基礎上，日常病情溝通由醫護人員以電話、微信或視頻形式進行，日常診療過程由醫護人員閒暇時以圖片或小視頻發送寵物主人。

③急重症患病寵物死亡風險高，我院定當盡力救治，若出現死亡，主人不得以我院未充分履行溝通和告知義務而對我院進行責難。

5 出院須知

對於滿足出院標準的動物，提前電話或視頻溝通確認，及時出院，請勿長時間滯留住院，以方便其他寵物就診。

復工醫務工作人員嚴格按指揮部規定的健康標準進行選拔。各分院分別精選5名醫療技術和服務能力強、責任心強、喫苦耐勞的優秀人員， 在疫情期間最大限度的爲寵物提供優質、安全的診療服務。

溫馨提示

疫情期，優先收治急重症動物和住院動物，如無到院必要，可進行線上諮詢，百位聯合醫護人員繼續疫情期免費網上雲看診。