說起京東和淘寶，大家可能不會陌生，因爲這些年來大家的購物習慣已經養成，如果說京東和淘寶商業模式有何不同，商家除外，相比我們普通消費者而言，瞭解的並不多，今天我會用有限的時間一文概括，讓大家一目瞭然。

1.京東和淘寶；兩大國內數一數二的電商，首先是商業模式不同，京東自己是平臺創造者，也是商品買賣的服務提供者，而淘寶只是平臺的創造者，不提供商品買賣服務；2.服務對象不同，京東直接服務消費用戶，淘寶服務中間商，間接服務消費用戶；3.利潤來源點不同，京東通過提高商品和資金流轉效率，控制成本從而獲得利潤，而淘寶通過爲中間商（也包括消費用戶）提供配套服務實現利潤的獲取。

在一次採訪中，劉強東說到；馬雲喜歡拌嘴，總是有不同的觀點，他不只是拌我，就是馬化騰、王健林也照樣，有時候一句話出去就是三四發炮彈，我們三四個人就互相調侃打一下子。我呢，一般情況下只是回應一下子，因爲我們是競爭關係嗎？

劉強東說：我們京東商業理念，商業的追求跟你阿里巴巴是不一樣的，你有你的價值，你是讓很多小賣家去賣東西，能夠讓他創業，能讓他去生存，雖然說現在活得越來越艱難，一語中的，也有些調侃的意思哈？

京東呢，我們是希望自營的方式，大規模的有組織化的管理商品，去降低整個社會上的社會的交易成本，去提升整個社會交易效率，所以，二者建立公司的努力方向就不一樣了，兩條路都是有價值的都可以存活。

競爭不是說你死我活，劉強東舉例說道：你看北京動物園的小市場它擺了幾十年，今天動物園的小市場雖然被遷走了，但不還是存在的嘛，還是要去動物園市場買東西，去金五星商場買東西的對不對？

但並不代表說在這個過程中，像國美、蘇寧，像沃爾瑪、家樂福這種正規化的超市或者連鎖，在中國就沒有發展的出路，所以，國美和蘇寧過去20多年發展非常好，北京的金五星商城經營那個小家電，賣電子產品的那種小批發市場，20年以來也活得很好。

所以，二者都能滿足不同的消費羣體的需求，所以，對於馬雲提出的觀點，我當時並沒有做過多的反駁，我只是說我們京東，努力的方向是跟阿里是不一樣的，是兩種道路。

主持人隨即問道：“你的腦子裏像淘寶啊，阿里這樣的字眼跳進來多嗎”？劉強東回答道：“不是很多，如果很多了，我早就已經改變自己的商業模式了，也不會投資物流、自建倉儲啊等等”。

劉強東隨即補充道：其實過去我們並不是沒有機會把它轉成純平臺，我們也知道，短時間內純平臺能賺很多錢，這一點我們從來沒有懷疑過。

主持人隨即問道；爲什麼不去賺這錢呢？

劉強東說到：但是我堅持認爲，因爲你要從整個大的行業來說，我覺得經濟的規律是任何一家公司，任何一個國家，任何一個行業都不可逾越的一個東西，就經濟的普遍的市場規律和經濟的規律，你比如說，你看歐美日本所有發達國家，零售都是越來越集中的，比如說美國前十大零售商，包括沃爾瑪在內前十大零售商，佔了整個北美的40%的市場份額。

有人肯定會認爲會不會出現一家獨大，會不會出現壟斷這些問題？劉強東隨即說到，你看美國就會知道，商品依然很便宜，競爭依然很激烈，沃爾瑪做了60年，到今天爲止，每個門店都在跟人打價格戰，因爲他不競爭就會死掉。

公司做大了之後有什麼好處？

劉強東講到：公司做大之後，你一家公司能管理幾千億幾萬億的商品，讓它有組織的流動，以最少的搬運次數最快的流動速率，把整個商品流通成本降下來，整個行業的成本就降下來了，所以零售行業一定永遠不變的規律，一定會越來越集中。中國前20大的零售商只佔了22%的市場份額，美國前10大零售商佔了40%的市場份額。

主持人說到：這是工業化文明的一個產物，如果用互聯網的思路來看呢，讓市場去解決呢？

劉強東說到：互聯網思路它是交易端的，如果做好背後的物流端，只有一家公司能夠做到幾千億幾萬億，把這個物流管理起來的時候，才能真正做到有組織的流動。

因爲小賣家是沒有能力做有組織的流動的，小賣家跟品牌商不是直接合作的關係，他當中還有各種各樣的經銷商，一件物品搬來搬去的，他經過好幾次搬運。

但你要做一個大型的零售商，前端的不管你是什麼互聯網思維，後端的物流一定是越規模化，成本越低。這是永遠不變的規律，絕沒有可能說，把一個比如說5000億的一個有組織的大物流系統，分成5000個都是隻有一個億的小流通商，說他的成本更快，並不是這樣。

主持人說；菜鳥也在做物流系統，是一樣的嗎？

劉強東回答：按照淘寶現在的規劃，主要還是信息的，他只做信息，其實並不牽扯到物流，還是信息平臺的思路，京東做的是物流平臺，商品必須要進行管控，商品不管控它成本一定很高的。

一旦盲目的流動，盲目的搬運，它的成本會降下來嗎？有人說京東這種模式是一種封閉的，是蘋果哪種模式，純平臺的呢，是那種開放的像安卓的模式，這完全是不能相等的。

舉例來講：王健林做的是類似於平臺的模式，對吧，但你不能說王健林是開放的，張傑能做的是這種連鎖店自營的模式，你不能說張敬東是封閉的系統，你說這兩家公司一個開放一個封閉性的嗎？

因爲，兩種不同的商業模式，無關於開放和封閉，以及二者追求的這種商業的理念，商業的價值是不一樣的，它帶來的社會的商業價值也不一樣？

一個是給小賣家帶來流量，體現做生意的價值，一個是把降低稅收、交易成本，提升稅收交易效率，作爲一個價值鏈，這就是二者創造價值不一樣的地方。

綜上所述；

淘寶（天貓）屬於單純的平臺方，淘寶沒有自營的產品，只是打造了一個網上的商圈讓商家和客戶去交易。淘寶是個人對個人或企業對個人，購買的主體是個人，而賣家可以是個人也可以是零售商。

商家和客戶之間除了交易使用他體系內的支付寶之外，商品存儲、物流、交易時的發票等都是由商家自己負責，開放平臺的模式就是給買賣雙方，提供在線的交易機會和條件爲目標，通俗來講就是提供攤位掙營業額提成，在平臺叫服務費。

京東是價值鏈整合模式；京東是企業對個人，賣家除了入駐的第三方商家外，有相當一部分是京東自營的產品，有一些品牌完全是京東集團名下的，京東有自營的B2C平臺，也有開放給商家的 B2C平臺。

從盈利模式來看，除去廣告和服務費，京東自營電商，自買自賣，賺取差價，以低價甚至犧牲毛利率的方式來獲得大規模銷量，從而獲得利潤和更爲重要的現金流。商家交易時產生的費用，會由京東統一收取之後再做結算，京東有自己的倉庫和物流，會開放物流給商家使用，這是京東的利潤。

所以京東的角色更像一個大型的超市，超市裏有些櫃檯包給了第三方商家，有些櫃檯自己來用，也會幫商家開具發票，同時京東也支持商家以純淘寶的模式進駐開店。

在產品流方面，不論從商品品質、價格保障、配送速度和售後服務方面，京東的優勢都比較明顯，尤其是在高客單價的3C類產品領域。

從上面的分析可以看出，天貓和京東各自採取了差異化的發展策略，可以說差別是多方面的，而這也幫助二者通過確立自身特有優勢建立了商業壁壘，實現了長足發展。