微信是中國人的“國民應用”，承載着我們大家的社交關係，我們在上面開展工作，與家人和朋友取得聯繫，用朋友圈、公衆號、視頻號等等消磨時間。

微信多年來帶起了搖一搖、掃一掃、微信支付、小程序、小遊戲等全新的騰訊旗下同類應用，而微信讀書、王者榮耀等也毫無疑問，是藉助微信的社交關係實現了裂變增長。在騰訊外部，京東、摩拜單車、拼多多等都先後享受過微信推廣位帶來的流量扶持。

這幾年，業界從未停止過猜想“什麼是下一個微信”？去年春節前後，多閃、聊天寶、馬桶MT 等社交軟件集體亮相；此後又有各種或匿名、或小衆的社交產品出爐。然而它們沒有一個真正對微信在社交上的統治地位構成威脅。

在即將到來的 5G 時代，中國移動宣佈將推出 5G 消息服務，無需下載應用，一臺新手機用默認的短信界面即可發送和接收文本、圖片、音視頻、地理位置等豐富消息；還可與商戶的聊天機器人進行交互。

雖然當年微信就是打敗了中移動飛信，成爲手機聊天界“扛把子”的；不過畢竟時代也不同了，微信已不再年輕，也有很多人並不喜歡微信。這個新生的“5G 消息”會不會真的能打敗微信，讓 10 年後的我們使用的聊天工具來個大變樣呢？

“5G 消息”的前世今生

2019 年 6 月，在上海舉行的亞洲移動通信大會期間，中國移動發佈了符合國際標準的 RCS (融合通信)商業富媒體消息。

據介紹，RCS 商業富媒體消息以原生短信爲入口，支持圖文、音視頻、機器人互動等富媒體消息形式，用戶在消息窗口內可實現搜索、交互、支付等一站式業務體驗，具有覆蓋終端多、消息送達率高、手機號碼就是用戶 ID、消息端口實名認證等優勢。

2020 年 4 月 8 日，中國三大運營商聯合發佈《5G 消息白皮書》，意味着 5G 消息將避免重蹈飛信、易信等覆轍，在網間無限制地自由流動。5 月 11 日，中移動臨時上架一款獨立的 5G 消息 App，一天後又下架。該 App 是針對開發者的體驗工具，用來開發以打字聊天方式跟商家互動的機器人（Chatbot）。

所謂“5G 消息”就是 RCS 消息的商標名，但 RCS 標準其實是兼容 4G 的，現有的 4G 手機可以通過升級操作系統的方式同樣兼容收發“5G 消息”。

爲什麼 5G 消息可以兼容 4G 網絡呢？原因很簡單，RCS 協議是在 4G 標準出臺時就已經同步的，但國內的運營商在 4G 時還沒有準備好，所以才拖到了跟着 5G 商用一起推進。

RCS 與大家都很熟悉的 VoLTE 系出同門。VoLTE 簡單說，就是把原本通過專有話音網絡傳輸的語音通話，改爲通過流量傳輸。那麼 RCS 就是把短信、彩信以及更高級的信息形式，從原本專門的網絡切換到通過流量傳送。

RCS 協議是 2008 年由 GSMA（全球移動通信系統協會）正式啓動的。世界各地的運營商在建設 4G 網絡的時候，會同步規劃好 RCS 和 VoLTE 兩項重要的功能。然而，中國的三大運營商只是把涉及語音通話的 VoLTE 引入了 4G 服務，因爲微信作爲一款繞過運營商（即 OTT）的消息應用異軍突起，推廣 RCS 可能會很喫力。

在從 2G（GSM、CDMA）網絡過渡到 4G（LTE）網絡的過程中，一直貫穿的一個趨勢就是：摒棄那些因爲低帶寬，而不得不專門爲手機設立的技術標準，讓手機使用的網絡和電腦上網看齊，共用同一個網絡。

早年手機上網用專門的 WAP 瀏覽器，頁面在電腦上看是亂碼。2007 年蘋果推出 iPhone 手機，賣點就是完全像電腦瀏覽器一樣來顯示網站，可以用手指放大而不會錯位。iPhone 和安卓手機推動了移動互聯網和 PC 互聯網合二爲一。

在設計微信的時候，張小龍認爲它應該發送的是一種微型的“電子郵件”，而不是“即時消息”，所以採用的並不是當時 QQ 等即時通信軟件慣用的 UDP 協議，而是直接採用跟瀏覽器顯示網頁一樣的 HTTP 協議。可以看到，大家的做法不約而同，都是將原本各自獨立的網絡標準統一起來。

那麼，爲什麼說現在 2020 年 5G 的推廣，讓中國具備了推廣 RCS 消息服務的條件呢？

“5G 消息”的推廣條件已經成熟

在 4G 的時代，人們已經可以做到儘量少用運營商提供的通話和短信服務，而主要通過網絡流量來完成通話、發消息。這也讓人們覺得通話和發消息就應該是免費的，天經地義。到 5G 時代，可能更加明顯。人們使用傳統的話音、短消息服務的頻率可能更低，就會讓交話費純粹 100% 的變成充流量。

RCS 就是一種利用網絡流量來傳遞“手機短信”的服務。在 4G 剛剛開始商用的時候，移動互聯網仍然存在一個重大的問題，就是信息接收的成功率不高。

這是因爲將數據包通過網絡傳送需要經過多個過程，不只是傳統的話音和短信通過基站來發送那麼簡單。這些話音和短信是跟其他所有的數據，比如看網頁、看電影、聽音樂、下載等等共用一個數據通道。

當流量大量暴漲的時候，就有可能會出現信息接收不暢的情況。而且，就算是整體的網絡沒有問題，只是這一家軟件或網站的服務器本身有了問題，也可能會導致這個軟件本身宕機。

所以，其實當微信以所謂免費發消息的能力脫穎而出的時候，也會有一些微信的挑戰者出現，比如小米的米聊；但是它們在消息收發的穩定性上做得都不夠好，退出了競爭。

在人們使用短信拜年的那幾年，經常會體驗到網絡擁塞，短信發不出去的問題，但是大家可以回憶一下使用微信給人拜年的過程，基本上就不會出現類似的問題。這體現出騰訊背後的技術積累。

一個軟件能同時服務100人，跟服務10億人，所需要的網絡技術積累是完全不同的，只有騰訊、阿里等少數廠商能做到。難怪它們分別承擔着“央視頻”和 12306 網站的運行保障任務。

4G 於 2013 年 2 月開始試商用，7 年後的今天，3G 終於被完全替代，正準備陸續退網。4G 的全面普及，終於讓當今的手機具備了早前鋪滿一張辦公桌的臺式電腦的性能和網速，讓在手機上使用電腦互聯網成爲現實。

5G 時代，手機網速更可能進一步比家裏的寬帶還要快。人手一部的手機已經讓家中擺放的固定電話成爲歷史，5G 勢必也會見證家裏的光貓和路由器被直接聯網的手機、電腦、電視等設備代替。人們也不必爲找 WiFi 信號犯愁了。

與此同時，原本只屬於少數廠家的雲計算技術，正演變爲一種公共服務。現在能夠應付極端高峯流量的廠家越來越多，包括在春晚撒出 10 億紅包，但是網絡卻完全沒有崩的百度和快手，以及今日頭條、抖音等等，都具備這樣的能力。

這就說明，現在廠商的技術和用戶手上的設備都已經準備就緒，因此跟 4G 剛剛推出時相比，將所有的短消息都轉移到通過網絡流量來發送的條件已經成熟。

“5G 消息”推廣的攔路虎

有件事現在顯得很奇怪：在短消息服務引入中國的幾十年來，特別是大家習慣用微信，導致短信基本淪爲接收驗證碼專用的今天，每一條短信仍然是單獨收費的。在漫遊費都已經差不多取消了的時候，這條規矩就顯得更加不合理。

那麼在 5G 時代，如果將傳統的短消息業務晉升爲 RCS，加之面對微信等產品的競爭，短消息免費、無限量發送的時代，看來真的距離我們不遠了。你不管對誰發短信，都像給 10086 發短信一樣，可以發無數條。只有這樣，它才能承載一些圖片、視頻以及像剛纔說到的訂票小程序等，成爲一個各種手機通用，不需要安裝就能夠直接使用的工具，具備真正的市場潛力。

中國幅員遼闊，電信網絡建設是一項大工程。但在一些版圖較小的海外市場，RCS 早在 4G 時代就已經全面啓用。截止 2020 年初，全球共有 80 多個通信運營商開通了 4G 網絡當中的 RCS 服務。

今年 4 月底，谷歌也宣佈在意大利、新加坡兩個市場，將行貨安卓手機中所帶的默認消息應用“Google 消息”添加對 RCS 的支持。由通信行業設立的 RCS 標準，在海外市場獲得了谷歌的重磅支持，意味着市場上一半以上的手機用戶都可以在升級系統後，無需額外下載應用即開啓“5G 消息”。

這同時也就意味着，RCS 不能被另外“半壁江山”——蘋果手機默認支持。

從 2011 年開始引入的 iMessage 服務採用跟 RCS 一樣的原理，卻不能跟 RCS 兼容互通。iMessage 只能在安裝 iOS、macOS 的蘋果設備之間通用，安卓用戶是不能使用的。更不用說，第三方應用如果要支持 RCS，還隨時可能因爲違反應用商店規範被蘋果下架。蘋果的態度讓它成爲了“5G 短信”推廣路上的最大攔路虎。

當年，飛信做不起來的一個重要的原因是中國移動低估了消息免費可能對於市場的衝擊，也可能是因爲當時短信的成本因素，導致他們沒有及時的向其他兩個運營商電信和聯通的手機開放同樣的飛信服務，才導致了微信的“趁虛而入”。

在蘋果的高壓要求下，就算是微信也不得不同意對公衆號文章打賞、深色模式等做出妥協。現在“5G 消息”如果無法被蘋果用戶支持，它的推廣無疑會受到重大的打擊。

但是在中國，情況又有區別。在 3G 時代，蘋果手機必須同時支持 WIFI 標準，和中國國內設置的 WAPI 標準；一些新款 iPhone 在中國發布的版本，都是內置的 SIM 卡槽，因爲中國暫時沒有 eSIM；特別是國行 iPhone 和 iPad 缺乏 FaceTime 音頻功能，它跟運營商的 VoLTE 高度重合。

中國的三大運營商（5G 時代，中國廣電取得了牌照，可能成爲第四大）是國有企業。中國如果希望推進一些產業標準，可能會使用行政手段來強制推動。

“5G 消息”未來的暢想

實際上，RCS 給我們帶來的最大的想象空間，還在於它通過聊天的方式，跟機器人以及應用交互的場面。這是從“發送短信 xx 到 10086”的選單時代延續下來的傳統；因爲有了 AI 的助力，機器人現在可以回覆多輪對話，瞭解提問的具體含義，讓人們就像詢問智能音箱一樣跟短信機器人交互。

正因爲智能音箱的機器人和 RCS 的機器人可以共用同一套交互話術，所以開發者快速移植應用，並不是像開發微信小程序那種圖形界面一樣，而是在短信和智能音箱之間相互移植。

這樣的對話式交互還可以延伸到汽車、手錶上面。比如說，手錶的表面很小，傳統意義上指指點點的操作顯然很不舒服；但要顯示幾行字可就綽綽有餘。文字+語音的交互是非常適合智能手錶的交互方式。

“5G 消息”是否會對微信現在的行業主導地位構成挑戰，要看它未來是否吸引了足夠多的開發者，以及能成功轉移人們的社交關係，改變使用習慣。但無論如何，這個新生力量的加入，應該會獲得運營商和手機廠商同步的大力支持。

手機廠商自己想要通過做“快應用”等等，來避免微信小程序擠佔他們應用市場的空間，但是到目前爲止收效不大。微信小程序讓很多原本通過手機應用市場安裝的應用，改爲在微信生態內流通；更要命的是綁上了微信支付，讓手機廠商各自做的支付、賬號等配套服務少人問津。

運營商“5G 消息”的聊天機器人要想達成交易，必須廣泛引入多元的支付方式，手機廠商能從中找到獲利空間。而只要有足夠多的開發者能跳過微信小程序、支付寶小程序等生態，直接跟手機廠商和運營商接觸做開發，那麼格局完全有可能發生變化。

這樣一想，5G 時代的未來生活是否就變得更有趣，更令人期待了呢？